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Hörer- und Kundenbindung im...

Dargestellt am Beispiel des... Autor: Bernd Schaarmann Format: PDF

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Vom hörerfeindlichen Programm zur marktführenden Dienstleistungsmarke.Im Rahmen der vorliegenden Diplomarbeit wird der Relaunch des Programmes WDR 1 unter dem...

Möglichkeiten und kritische...

Am Beispiel Internet/World Wide Web Autor: Mathias Döring Format: PDF

Inhaltsangabe:Einleitung:Die Technologien des Online-Marktes, das Online-Marketing und die damit verbundene Marktforschung befinden sich weltweit in einem dynamischen Entwicklungsprozeß. Täglich...

Konzept zur Anpassung und...

Autor: Ronny Bauer Format: PDF

Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Anlaß für die Arbeit ist die Einführung eines neuen Warenwirtschaftssystems in einem Handelsunternehmen. Am Anfang wird versucht, den Begriff des...

Kundenzufriedenheit

Operationalisierung und Messung... Autor: Hauke-Jan Böttcher Format: PDF

Inhaltsangabe:Einleitung:Zunehmender Wettbewerb führt gegenwärtig in vielen Branchen zu erheblichem Innovationsdruck. Produktlebenszyklen werden kürzer bei gleichzeitig steigender Harmonisierung...