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Zahlungsarten

Welche Zahlungsmöglichkeiten habe ich?

- Zahlung mit allen gängigen Kreditkarten (American Express, VISA, Euro- bzw. Mastercard)
- Zahlung per PayPal
- Zahlung per Lastschriftverfahren/Bankeinzug (die zu zahlenden Beträge werden hierbei von Ihrem Girokonto abgebucht)
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung per Bankeinzug nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. Bitte beachten Sie außerdem, dass Downloads (z. B. E-Books) lediglich per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.
- Zahlung per Rechnung (ohne Zusatzkosten für Sie)
Der Rechnungsbetrag ist sofort nach Erhalt der Ware von Ihnen zu begleichen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei Erstbestellungen die Zahlung auf Rechnung nicht zu jeder Bestellwerthöhe möglich ist. Bitte beachten Sie außerdem, dass DVDs bei Erstbestellungen ab einenm bestimmten Wert lediglich per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden können. Downloads (z. B. E-Books) können lediglich per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden.

Bei nachfolgenden Bestellungen (und erfolgter Zahlung) haben Sie dann auch die Möglichkeit, alle Zahlungsarten zu nutzen.

Wie erhalte ich meine Rechnung?

Nach der Versandbestätigung erhalten Sie von uns die Rechnung per E-Mail geschickt.
Die Rechnung ist der E-Mail als PDF beigefügt. Diese Datei ist im Adobe Acrobat Reader Format erstellt. Sollten Sie dieses Programm auf Ihrem Computer nicht installiert haben, können Sie es kostenfrei von der Adobe Seite www.adobe.de herunterladen.

Auf welches Bankkonto muss ich zahlen?

Wenn Sie per Rechnung bezahlen, richten Sie Ihre Zahlung (zahlbar sofort) unter Angabe von Kunden- und Rechnungsnummer an folgenden Empfänger:
Heise Medien GmbH & Co. KG, Konto 540 160 303, BLZ 250 100 30, Postbank Hannover. Internationale Zahlungen: IBAN DE22 2501 0030 0540 1603 03. BIC PBNKDEFF250.

Wie kann ich aus dem Ausland bei Ihnen bezahlen?

Bei Bestellungen aus dem bzw. ins Ausland ist nur die Zahlung über PayPal oder mit einer gültigen Kreditkarte (American Express, Master- oder Visacard) möglich.

Wo finde ich auf der Kreditkarte die Kartenprüfnummer?

Auf Ihrer Kreditkarte befindet sich ein drei- oder vierstelliger Sicherheitscode, der den Zweck hat Ihre Kreditkarte vor Missbrauch zu schützen. Der CVV für VISA und Diners, CVC für Mastercard oder CID für American Express ist auf der Vorder- oder Rückseite der Karte angegeben.

Wie sicher ist das Bezahlen im Internet?

Alle Angaben von Zahlungsinformationen werden bei der Übertragung von Ihrem Rechner zu unserem Server verschlüsselt. Hierzu verwenden wir das Secure-Socket-Layer-Protokoll (SSL). Dieses Verfahren hat sich in den vergangenen Jahren zur Verschlüsselung von Kreditkarten- und Zahlungsinformationen bewährt. Nur für den Fall, dass aus technischen Gründen bei Ihnen keine Übertragung per SSL möglich ist, bieten wir alternativ die Übermittlung der Bestelldaten über einen Standard-Server an.
Unsere Sicherheitsserver-Software verschlüsselt Ihre gesamten persönlichen Daten wie Kreditkartennummer, Bankleitzahl, Bankkontonummer, Name und Adresse. Diese Informationen können so bei der Übertragung im Internet nicht von Unbefugten gelesen werden. Bei der Verschlüsselung werden die von Ihnen eingegebenen Zeichen in einen Code verwandelt, der sicher im Internet übertragen werden kann.