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Wie man sich Reklamationen vom Hals hält

Abschreckungstaktik
c't 09/2008, S. 78

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Die Abwicklung von Gewährleistungsfällen bringt Händlern zunächst eines: zusätzliche Kosten. Beim Versender e-Bug scheint man nun besonders kreativ darum bemüht zu sein, solche Kosten zu minimieren.

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Redakteur: Georg Schnurer
Länge des Artikels: ca. 2 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 112.08 KB
Format: PDF
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