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Auswirkungen der Änderung von Rabattgesetzen u. ä. auf das Anbieter- und Nachfragerverhalten

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Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Katholische Fachhochschule Norddeutschland Osnabrück (Fachbereich Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: „Auswirkungen auf das Anbieter- und Nahfrageverhalten nach der Abschaffungdes Rabattgesetzes u.ä.“, ...
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Autor: Tatjana Fribus, Marja Ganita
Anbieter: Grin Verlag
Sprache: Deutsch
EAN: 9783638249065
Veröffentlicht: 29.01.2004
Format: PDF
Schutz: DRMfrei Diese Digitale Ausgabe ist ohne DRM-Schutz.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2004 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,8, Katholische Fachhochschule Norddeutschland Osnabrück (Fachbereich Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: „Auswirkungen auf das Anbieter- und Nahfrageverhalten nach der Abschaffungdes Rabattgesetzes u.ä.“, ist in der heutigen Zeit ein überaus wichtiges und interessantesThema. Gerade weil derzeitig kein Weg an Rabatten und Zugaben vorbeiführt und Kundenbindung ein Hauptanliegen der Einzelhändler darstellt, habensich die Verfasserinnen zur Aufgabe gemacht, diese komplexe Materie aufwissenschaftlicher Basis zu durchleuchten. Ziel der Arbeit ist es, die Bedeutungund den möglichen Nutzen aus Anbieter- und Nachfragersicht, nach der Aufhebungdes Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung, umfassend darzulegen.Mit Hilfe einer durchgeführten Umfrage aus Anbieter und Nachfragersicht, zu denThemen Kundenbindungssysteme, Handeln, Rabattaktionen usw., sind einige äußerstaufschlussreiche Information in dieser Arbeit wiederzufinden.Im ersten Teil der nachfolgenden Arbeit, wird die bisherige Rechtslage von Rabattgesetzund Zugabeverordnung dargestellt, um einen konkreten Überblick zuschaffen, was bis zum 25.07.2001 als gesetzliche Grundlage galt, bzw. was erlaubtoder auch nicht erlaubt war.Im Anschluss daran, wird im Punkt 4 auf Konditionssysteme im Handel nachWegfall des Rabattgesetzes eingegangen. Wobei hier zu erwähnen ist, dass KonditionssystemeInstrumente der Kundenbindung darstellen.Um eine Bindung des Kunden an die Einkaufsstätte zu erreichen, ist es von immenserWichtigkeit zu erfahren, wie sich das Einkaufsverhalten der Konsumenteneigentlich verhält. Im Abschnitt 5 wird diese Thematik behandelt, hierbei geht esvordergründig um Kaufentscheidungsprozesse, externe Einflussfaktoren des Konsumentenverhaltensund die psychologische Bedeutung des Preises bei der Produktgestaltung. Im darauf folgenden Punkt 6 wird auf die Instrumente der Kundenbindung, dienach der Abschaffung des Rabattgesetzes und der Zugabeverordnung besondersan Bedeutung gewonnen haben, eingegangen. In diesem Kapitel werden den Unterpunkten6.4 Preis- und Konditionspolitik, wie z.B. Rabatte im Einzelhandel,Rabattbonussysteme im Internet oder die Vergabe von Zugaben und Gutscheinenund 6.5 Kundenkarten und Kundenclubs, wie z.B. Kundenkarten aus Sicht derAnbieter oder eine kritische Beurteilung von PAYBACK, eine besondere Wichtigkeitzugeschrieben, bevor dann im letzten Abschnitt die Schlussbetrachtungfolgt.
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