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Betrüger geben sich als Microsoft-Techniker aus und ergaunern mit haarsträubenden Drohungen Lösegelder von Windows-Anwendern. Die Polizei feiert erste Erfolge gegen die meist im Ausland sitzenden Banden. Letztlich hilft gegen die Masche aber nur eine möglichst flächendeckende Aufklärung der Nutzer.