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Tipps zur Support-Organisation mit Facebook und Co.

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iX 11/2013, S. 108

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Immer mehr Unternehmen beschränken ihre Social-Media-Initiativen nicht aufs Marketing, sondern binden auch den Kunden-Support ein. Was man dabei beachten sollte.

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Autor: Mark Goetz, Richard Phinney
Redakteur: Jürgen Seeger
Länge des Artikels: ca. 2 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 83.2 KB
Format: PDF
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