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Erfolgloses Gerangel mit Microsoft um einen trivialen Fix

Bloß nichts weitersagen
c't 07/2014, S. 82

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Leseprobe

Seitenlang dokumentiert Microsoft im Support Lifecycle, über welchen Zeitraum Kunden Support für die Produkte erhalten und in welchen Phasen sie überhaupt welche Art von Fehlerbehebung erwarten dürfen. Die Mitteilsamkeit endet, wo konkrete Aussagen gefragt sind, was Kunden erwarten dürfen.

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Autor: Peter Siering
Redakteur: Peter Siering
Länge des Artikels: ca. 2 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 240.18 KB
Format: PDF
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