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Das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites

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Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der ...
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Autor: Claudia Stalla
Anbieter: DIPLOM.DE
Sprache: Deutsch
EAN: 9783832420420
Veröffentlicht: 10.01.2000
Format: PDF
Schutz: nichts
Inhaltsangabe:Gang der Untersuchung:Im Rahmen der Arbeit wurde das Entscheidungsverhalten und Erleben bei der Nutzung von Web-Sites anhand einer empirischen Online-Studie untersucht. Bei der Darstellung des momentanen Stands der Forschung liegt der Schwerpunkt auf der Betrachtung der Methodik bisheriger Untersuchungen. Im empirischen Teil der Arbeit wählte die Autorin erstmals als Erhebungsmethode die Form des Panels. Nach jeder Online-Phase füllten die teilnehmenden Nutzer einen thematisch fixen Online-Fragebogen aus. Im weiteren Verlauf der Arbeit erfolgt eine Darstellung und Interpretation der Ergebnisse. Die Diskussion der Ergebnisse soll Aufschlüsse für die effiziente Gestaltung von Homepages sowie einen Leitfaden für zukünftige (Panel-)Untersuchungen im Netz liefern.Inhaltsverzeichnis:Inhaltsverzeichnis:InhaltsverzeichnisIAbbildungsverzeichnisIII1.Einleitung11.1Hinführung zum Thema11.2Zentrale Fragestellungen der Arbeit21.3Abgrenzung des Inhalts31.4Aufbau der Arbeit42.Stand der Forschung62.1WEBSAY-Projekt von Wirth & Brecht72.2Internetstudie "Die Business- und Consumer-Anwender in Internet" von ComCult Research92.3Flow-Konstrukte nach Hoffman & Novak102.4Entwicklung der Experience Sampling Method (ESM) nach Chen143.Theoretischer Bezugsrahmen173.1Determinanten des Entscheidungsverhaltens und Erlebens173.1.1Angebotsabhängige Faktoren183.1.2Personenbezogene Faktoren213.1.3Situationsabhängige Faktoren243.2Kombination von Persönlichkeits- und Situationsfaktoren zur Bestimmung von Nutzertypen263.3Der Einfluß von Stimmungen und Emotionen auf das Surferleben während der Nutzungsphase293.4Zum Einfluß des Surferlebens auf das Entscheidungsverhalten324.Empirische Datengewinnung und Auswertung354.1Vorangestellte Überlegungen zur Erfassung des Entscheidungs-verhaltens und Erlebens354.1.1Auswahl der Forschungsmethode354.1.2Auswahl der Datenerhebungsmethode354.2Anlage der Untersuchung374.2.1Untersuchungsablauf374.2.2Operationalisierung der Variablen und strukturelle Einbindung in die Fragebögen384.2.3Gewinnung der Versuchspersonen404.3Durchführung der Untersuchung424.4Darstellung und Interpretation der Ergebnisse424.4.1Der Einfluß der Angebotskomponente auf das Entscheidungsverhalten und Erleben444.4.2Der Einfluß der Personenkomponente auf das Entscheidungsverhalten und Erleben454.4.3Der Einfluß der Umweltkomponente auf das Entscheidungsverhalten und Erleben464.4.4Die Untersuchung der […]
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