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Fehlerhafte Telefonrechnungen richtig reklamieren

Die App-Rechnung
c't 25/2013, S. 154

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Leseprobe

Mit zu hohen Telefonrechnungen muss man sich nicht abfinden. Der Kunde hat gegenüber dem Anbieter viele Rechte, die er allerdings geltend machen muss. Wer sie kennt, kann korrekt reklamieren und die Zahlung für falsche Rechnungsposten verweigern.

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Autor: Thomas Bradler
Redakteur: Urs Mansmann
Länge des Artikels: ca. 3 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 176.4 KB
Format: PDF
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