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eCRM: Using the internet for customer relationship management at the TQU Academy

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Research Paper (undergraduate) from the year 2007 in the subject Information Management, grade: 2,0, University of Applied Sciences Kempten (MBA International Business Management & Consulting), course: Information Technology applied in Marketing & Sales, 6 entries in the bibliography, language: English, abstract: The termpaper eCRM: Using the ...
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Autor: Peter Schust
Anbieter: Grin Verlag
Sprache: Englisch
EAN: 9783640148714
Veröffentlicht: 29.08.2008
Format: PDF
Schutz: DRMfrei Diese Digitale Ausgabe ist ohne DRM-Schutz.
Research Paper (undergraduate) from the year 2007 in the subject Information Management, grade: 2,0, University of Applied Sciences Kempten (MBA International Business Management & Consulting), course: Information Technology applied in Marketing & Sales, 6 entries in the bibliography, language: English, abstract: The termpaper eCRM: Using the internet for customer relationship management at the TQU Academy describes the usage of eCRM-systems in a practical example. It gives an overview of the theoretical concepts and models used, describes the application of the models to the TQU Academy situation and closes with consequences of the application and recommendations.
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