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Windows-XP-Nutzern aus der Ferne helfen

Hilfe ohne Hinfahren
c't 10/2005, S. 102

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Es gibt viele Gründe, weshalb ein Windows-Experte und ein zickender PC nicht zueinander kommen können: Der Chef versucht erfolglos von daheim per VPN zu arbeiten und sein Admin sitzt im Büro. Oder die Schwiegermutter will ihr problembehaftetes Notebook weder mit der Post verschicken noch den hilfsbereiten Schwiegersohn zur Anreise einladen. Wenn beide Parteien Windows XP einsetzen und die Internet-Verbindung noch funktioniert, heißt die elegante Lösung Remote-Unterstützung.

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Redakteur: Johannes Endres
Länge des Artikels: ca. 3 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 325.61 KB
Format: PDF
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