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Krisen-PR im umweltsensiblen Bereich - Greenpeace versus Shell im Fall Brent Spar

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Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Universität Siegen (Medien-Planung, -Entwicklung und -Beratung), Veranstaltung: Grundkurs: Einführung in die Medienwissenschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: „Tue Gutes und rede darüber.“1Mit diesem Satz wurde ...
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Autor: Melanie Weber
Anbieter: Grin Verlag
Sprache: Deutsch
EAN: 9783638232920
Veröffentlicht: 26.11.2003
Format: PDF
Schutz: DRMfrei Diese Digitale Ausgabe ist ohne DRM-Schutz.
Studienarbeit aus dem Jahr 2003 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Public Relations, Werbung, Marketing, Social Media, Note: 1,7, Universität Siegen (Medien-Planung, -Entwicklung und -Beratung), Veranstaltung: Grundkurs: Einführung in die Medienwissenschaft, Sprache: Deutsch, Abstract: „Tue Gutes und rede darüber.“1Mit diesem Satz wurde das enorm umfangreiche Arbeitsfeld der Public Relations 1976 einmalumschrieben. Doch was ist wenn einmal nichts Gutes getan wird beziehungsweise geschieht?Wie sollen Unternehmen in umweltsensiblen Bereichen wie Chemie, Kernkraft oder Mineralöldamit umgehen, wenn in ihrem Unternehmen Störfälle oder gar Katastrophen passieren?Auf solche negativen Ereignisse muss das Unternehmen vorbereitet sein und genaueste Planungenfür seine Öffentlichkeitsarbeit bereithalten. Thema dieser Hausarbeit ist daher dieKrisen-PR.Besonders in den letzten zehn Jahren, wo Störfälle oder Unglücke gehäuft an die Öffentlichkeitgelangt sind, hat eine Sensibilisierung in der Gesellschaft stattgefunden.Umweltschädigungen werden mit höchster Kritik gesehen und bekämpft und einhergehendbedeutet dies auch ein wachsendes Misstrauen gegenüber den genannten Industriezweigen.Diese Faktoren dürfen die Unternehmen nicht ignorieren und müssen daher eine gezielte Krisen-PR betreiben.Die folgende Arbeit ist in zwei Teile gegliedert. Im theoretischen Teil geht es um begrifflicheGrundlagen und anschließend um das Arbeitsfeld der Krisen-PR. Welche Maßnahmen gibt es,wann müssen sie angewendet werden und welche Zielgruppen sind bei dieser Arbeit zu berücksichtigen?Ein weiteres Kapitel beschäftigt sich mit der Rolle der Massenmedien. Es gehtum den Einfluss auf die Bevölkerung und die Art und Weise, in der Medien mit ökologischenKrisen in der Öffentlichkeit umgehen.Im zweiten, praktischen Teil geht es dann um den Fall Brent Spar, der 1995 in Deutschlandfür Aufsehen sorgte. Der Shell Konzern ‚kämpfte’ gegen die Greenpeace Organisation. Nacheiner kurzen Erläuterung zu beiden Parteien und ihren Strukturen und einem kurzen Überblicküber den Fall Brent Spar‚ sollen in diesem Teil die verschiedenen PR-Strategien beleuchtetwerden. Welche Fehler wurden gemacht und warum können Ausnahmesituationen trotz theoretischenVorbereitungen außer Kontrolle geraten?Zu erwähnen ist, dass sich beide Teile auf die wesentlichen Maßnahmen und Fakten begrenzen,da die einzelnen Themenbereiche an sich schon sehr umfangreich sind. Es soll einEinblick in die theoretische Arbeit und die praktische Umsetzung von Krisen-PR gegebenwerden.1 G.-V. Graf Zedwitz-Arnim 1976, in: H. Bühler, „Krisenmanagement für Unternehmen durch Public Relations“,Roderer 2000, 13
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