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Vom Garantieversprechen zu Reparaturkosten

Lösegeld
c't 12/2009, S. 70

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Drei Jahre Garantie – mit diesem beruhigenden Versprechen versieht der Discounter Aldi seine PCs, die er Jahr für Jahr in großen Verkaufsaktionen auf den Markt wirft. Doch Aldis Servicepartner Medion interpretiert das Versprechen mitunter ganz anders als der Kunde.

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Redakteur: Georg Schnurer
Länge des Artikels: ca. 2 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 270.75 KB
Format: PDF
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