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E-Mails, Forenkommentare, Notizen, Social-Media-Monitoring

Texte automatisiert auswerten
iX 06/2014, S. 1

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Kundenkommentare in E-Mails, Foren, Kundendienstnotizen oder Social-Media-Beiträgen können trotz ihrer Unstrukturiertheit automatisch ausgewertet werden. Möglich machen dies Tools, die große Textmengen automatisiert erfassen und ihren Inhalt analysieren können. Aber nicht alles, was geht, ist erlaubt.

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Redakteur: Jürgen Seeger
Länge des Artikels: ca. 1 redaktionelle Seite
Dateigröße: 261.46 KB
Format: PDF
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