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Erfahrungen mit Monitor-Reparaturen

Tauschgeschäfte
c't 07/2009, S. 80

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Vorbildlicher Service geht so: Fällt ein Gerät kurz nach dem Kauf aus, wird dem Kunden schnellstens ein neues als Ersatz hingestellt. Denn neue Ware hat er schließlich gekauft und bezahlt. Bei Samsung läuft es aber schon mal umgekehrt: Wer ein nagelneues Gerät reklamiert, erhält als Ersatz ein Altgerät – gern auch mal mit einem neuen Defekt.

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Redakteur: Georg Schnurer
Länge des Artikels: ca. 2 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 155.25 KB
Format: PDF
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