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Wenn der Kunde zweimal klingelt

c't 06/2006, S. 178

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Leseprobe
Erfahrungen mit dem Notebook-Service

Vor dem Kauf umworben, danach lästiger Bittsteller ? so fühlen sich Kunden, wenn sich der Hersteller vor seinen versprochenen Garantieleistungen drückt. c?t fragte in einer Online-Erhebung bei den Notebook-Besitzern nach, wie zufrieden sie sind und welches Unternehmen den Service im Griff hat.

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Redakteur: Jürgen Rink
Länge des Artikels: ca. 9 redaktionelle Seiten
Dateigröße: 288.55 KB
Format: PDF
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