Entdecken Sie die neuen Produktlösungen von SAP. Mit dem BPT-Portfolio haben Sie
vielfältige Möglichkeiten, nicht nur bestehende, sondern auch neue
Geschäftsprozesse ganzheitlich zu optimieren. Lernen Sie die einzelnen
Funktionen und deren Anwendungen kennen und erfahren Sie anhand von typischen
Einsatzbeispielen, wie die einzelnen Lösungen zusammenspielen.
Aus dem Inhalt:
- Effizienzsteigerung bestehender Prozesse
- Prozess- und Kundenexzellenz
- RISE with SAP
- Transformation Suite
- IT- und Geschäftstransformation unter SAP S/4HANA
- SAP Process Insights
- Process Manager
- SAP Process Automation
- Journey Modeler
- Process Collaboration Hub
- Process Governance
- Anwendungsbeispiele aus der Praxis
Einleitung ... 13
TEIL I Einführung in Business Process Transformation ... 19
1. Warum Business Process Transformation? ... 21
1.1 ... Aktuelle Herausforderungen für Unternehmen ... 21
1.2 ... Welche Kompetenzen muss ein Unternehmen heute mitbringen? ... 32
1.3 ... Das intelligente Unternehmen von morgen ... 42
1.4 ... Zusammenfassung ... 49
2. Was ist Business Process Transformation? ... 51
2.1 ... Business Process Transformation im Überblick ... 51
2.2 ... SAP Signavio Process Transformation Suite ... 61
2.3 ... Zusammenfassung ... 79
TEIL II Das Business-Process-Transformation-Portfolio von SAP ... 81
3. SAP Signavio Process Insights ... 83
3.1 ... Funktionen ... 84
3.2 ... Potenziale ... 88
3.3 ... Anwendungsbeispiel: Transformation des Lead-to-Cash-Prozesses ...
96
3.4 ... Zusammenfassung ... 106
4. SAP Signavio Process Intelligence ... 107
4.1 ... Funktionen ... 108
4.2 ... Potenziale ... 114
4.3 ... Anwendungsbeispiel: Transformation der Kreditorenbuchhaltung ...
126
4.4 ... Zusammenfassung ... 141
5. SAP Signavio Process Manager ... 143
5.1 ... Funktionen ... 144
5.2 ... Potenziale ... 156
5.3 ... Anwendungsbeispiel: Simulation des Purchase-to-Pay-Prozesses nach
der Unternehmensakquise ... 164
5.4 ... Zusammenfassung ... 179
6. SAP Signavio Journey Modeler ... 181
6.1 ... Funktionen ... 182
6.2 ... Potenziale ... 185
6.3 ... Anwendungsbeispiel: Arbeit mit einer Customer Journey Map ... 193
6.4 ... Zusammenfassung ... 200
7. SAP Signavio Process Collaboration Hub ... 203
7.1 ... Funktionen ... 204
7.2 ... Potenziale ... 214
7.3 ... Anwendungsbeispiel: Verschiedene Funktionen zum Erreichen von
Prozessexzellenz ... 220
7.4 ... Zusammenfassung ... 229
8. SAP Signavio Process Governance ... 231
8.1 ... Funktionen ... 232
8.2 ... Potenziale ... 238
8.3 ... Anwendungsbeispiel: Workflow für Freigabeprozess einrichten ...
243
8.4 ... Zusammenfassung ... 249
9. SAP Build Process Automation ... 251
9.1 ... Funktionen ... 252
9.2 ... Potenziale ... 258
9.3 ... Anwendungsbeispiel: Rechnungsverarbeitung automatisieren ... 262
9.4 ... Zusammenfassung ... 270
TEIL III Wie Sie mit Business Process Transformation den Wechsel zu SAP S/4HANA
erfolgreich gestalten ... 271
10. Der Wechsel zu SAP S/4HANA als Einstieg in das Business Process
Transformation Management ... 273
10.1 ... SAP S/4HANA ... 274
10.2 ... Business Process Transformation Management ... 291
10.3 ... Der Wechsel zu SAP S/4HANA als Einstieg in das Business Process
Transformation Management ... 300
10.4 ... Zusammenfassung ... 302
11. Die Grundlagen für ein Business Process Transformation Management ... 305
11.1 ... Prozessorganisation und Prozessrollen ... 305
11.2 ... Prozessarchitektur ... 315
11.3 ... Variantenmanagement ... 319
11.4 ... Zusammenspiel mit dem Application Lifecycle Management ... 321
11.5 ... Zusammenspiel mit dem Enterprise Architecture Management ... 326
11.6 ... Zusammenfassung ... 330
12. Der Einsatz des Business Process Transformation Managements beim Wechsel zu
SAP S/4HANA ... 331
12.1 ... Methode zur End-to-End Business Process Transformation ... 332
12.2 ... Analyze Process ... 340
12.3 ... Enhance Process ... 347
12.4 ... Process Design and Solution Design ... 350
12.5 ... Build and Test Solution ... 375
12.6 ... Deploy Solution and Enable Process ... 383
12.7 ... Praxisbeispiele ... 388
12.8 ... Zusammenfassung ... 430
13. Der Einsatz des Business Process Transformation Managements über das
SAP-S/4HANA-Projekt hinaus ... 433
13.1 ... Rückblick und Lessons Learned ... 434
13.2 ... Ausrichtung auf eine kontinuierliche Verbesserung ... 436
13.3 ... Prozess-Governance nach Anschluss des SAP-S/4HANA-Projekts ...
439
13.4 ... Betrachtung und Optimierung der End-to-End-Prozesse ... 441
13.5 ... Analyse und Optimierung implementierter Prozesse ... 442
13.6 ... Bewertung und Priorisierung von Prozessverbesserungen ... 446
13.7 ... Messung und Darstellung von Fortschritten ... 449
13.8 ... Zusammenfassung ... 450
14. Der Einstieg in das Business Process Transformation Management ... 453
14.1 ... Analysen von SAP-ERP-Systemen ... 454
14.2 ... Business Process Transformation Starter Pack ... 470
14.3 ... Zusammenfassung ... 475
Das Autorenteam ... 477
Index ... 479
