Fit for Business
2.990,00 €*
Lieferzeit Sofort lieferbar
Gerade kleine und mittelständische Unternehmen benötigen eine besondere Kombination von Schulungen. Fit for Business ist ein speziell auf diese Unternehmen ausgerichtetes Online-Seminarpaket, das alle Trainings-Bedarfe umfassend abdeckt.
In diesem Kurs lernen Inhaber, Führungskräfte, kaufmännische und gewerbliche Mitarbeiter sowie Auszubildende wertvolle Soft-Skills. Damit können Unternehmen ihre Kommunikation verbessern, Vertriebsprozesse optimieren und insgesamt erfolgreicher arbeiten.
Die Lerninhalte sind praxisnah und verständlich formuliert. Alle Tipps und Methoden können sofort in die Praxis umgesetzt werden. Checklisten und Arbeitsblätter erleichtern die Umsetzung.
Die zugehörige Mastermind-Gruppe ist ein regelmäßiger Austausch aller Inhaber über Videokonferenz. Du kannst den Trainern deine Fragen stellen und Fallbeispiele diskutieren. So kannst du die Zusammenarbeit in deinem Team immer weiter optimieren und dein Unternehmen zum Erfolg führen.
Vom Azubi bis zum Inhaber – umfassende Schulungspakete für erfolgreiches Arbeiten in Unternehmen.
Länge: 463 Minuten
Teaser:
Inhalt:
Fit for Business
-
Dein Weg durch das Programm
- Herzlich willkommen!
- Einführung
- Tipps für Führungskräfte
-
Inhaber
- Meine Rolle als Unternehmer stärken
- Freier Kopf für souveräne Entscheidungen
- Leader oder Manager?
- Umgang mit Veränderungen
- Ziele erreichen mit den SMART Kriterien
- Von Unternehmenszielen zu Mitarbeiterzielen
- Agilität und New Work
-
Führungskraft
- Erfolgreicher Wechsel vom Kollegen zum Vorgesetzten
- Lösungs- und konsensorientierte Kommunikation
- Führungsstile flexibel beherrschen
- Situatives Führen
- Neue Ideen fördern und fordern
- Mitarbeiter motivieren
- Ziele erreichen mit den SMART Kriterien
- Wirksam delegieren
- Beziehungen stärken durch persönliche Mitarbeitergespräche
- Mitarbeiterjahresgespräche
- Kritikgespräche sicher führen
- Die Meister des Betriebs - Kundenmanager und Führungskraft
-
Kaufmännischer Mitarbeiter
- Selbstorganisation im Büro
- E-Mail Knigge
- Professionelle Kommunikation am Telefon
-
Gewerblicher Mitarbeiter
- Business Knigge für gewerblichliche Mitarbeiter
-
Auszubildende
- Von Anfang an erfolgreich mitarbeiten
- Business Knigge für Azubis
-
Fokus Team
- Grundlagen der Kommunikation
- Aktives Zuhören
- Richtig Feedback geben und nehmen
- Körpersprache wirksam einsetzen
- Konflikte richtig lösen
- Ziele erreichen mit den SMART Kriterien
- Zeitmanagement im Team
-
Fokus Kunde
- Exzellenter Service in Handel, Praxis und Dienstleistung
- Kundenbindung
- Verkaufsgespräche erfolgreich führen
- Telefonakquise
- Cross- und Upselling
- Beraten und Verkaufen beim Kunden
- Souveräner Umgang Kundenbeschwerden
Über die Trainer:
Nach erfolgreich abgeschlossenem Jurastudium und der Zulassung zur Rechtsanwältin absolvierte Christiane verschiedene Fortbildungen im Trainings- und Coaching-Bereich. Schließlich arbeitete sie als Leiterin einer Rechts- und Personalabteilung, als Mitglied der Geschäftsleitung eines großen mittelständischen Unternehmens und Syndikusanwältin. Dort sammelte sie wertvolle Führungserfahrung und kennt daher die Herausforderungen und Schwierigkeiten als Führungskraft. Seit mehreren Jahren begleitet sie Führungskräfte als Coach und Trainerin und schätzt vor allen Dingen die vertrauensvolle und zukunftsorientierte Zusammenarbeit.
Mit Erfahrungen in Vertrieb und Marketing in Konzernen, mittelständischen Agenturen und Verlagen hat Armin mitarbeiter- und kundenzentriertes Handeln von Grund auf gelernt. Klassische Vertriebsformen waren jahrelang sein Kerngeschäft. Organisationen durch Beratung zu unterstützen bedeutet für ihn, neben der Zielsetzung auch die Menschen, ihre Werte und die Kultur des Unternehmens zu berücksichtigen. Dabei achtet er auf das Gleichgewicht und die Spurgenauigkeit im Prozess.