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Allgemeine Geschäftsbedingungen für Zeitschriften-Abonnements
der Heise Medien GmbH & Co. KG

Informationen zum Widerrufsrecht (siehe §6)

§ 1 Geltungsbereich der AGB

Für sämtliche mit der Heise Medien GmbH & Co. KG im Rahmen des Fernabsatzes geschlossenen Zeitschriften-Abonnementverträge gelten ausschließlich die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Abonnementvarianten, über die der Kunde gesondert informiert wird.

§ 2 Zustandekommen eines Abonnementvertrages

Der Abonnementvertrag kommt erst mit Zugang einer schriftlichen Bestätigung der Bestellung beim Kunden über das vom Kunden ausgewählte Abonnement zu Stande. Bei einer telefonischen Bestellung kommt der Vertrag bereits innerhalb des jeweiligen Gesprächs zu Stande, sofern der Anbieter das Angebot des Kunden bzw. der Kunde das Angebot des Anbieters annimmt.

§ 3 Bestellung über das Internet

Unter shop.heise.de/abo kann der Kunde das gewünschte Abonnement durch Anklicken der jeweiligen Zeitschrift auswählen. In den nun folgenden Eingabemasken gibt der Kunde die für den Vertragsschluss notwendigen Daten ein und wählt die von ihm gewünschte Zahlmethode sowie den Zeitpunkt der ersten Lieferung aus. Vor Abgabe der Bestellung ist es dem Kunden jederzeit möglich, seine Eingaben zu korrigieren. Erst durch Anklicken des Buttons „Jetzt Kaufen“ gibt der Kunde ein verbindliches Bestellangebot ab, welches an den Verlag übermittelt wird. Die vom Kunden eingetragenen Daten werden nach Absenden des Vertragsangebotes an den Leserservice weitergeleitet und von diesem verwaltet. Für den Kunden wird ein Abonnentenkonto eingerichtet, auf das der Kunde online zugreifen kann. Die erforderlichen Zugangsdaten erhält der Kunde per E-Mail an die von ihm vorab eingetragene E-Mail-Adresse. Bei der vorgenannten E-Mail handelt es sich noch nicht um eine Auftragsbestätigung. Der Vertrag kommt erst mit dem Bestätigungsschreiben zu Stande (§ 2). Ausschließliche Vertragssprache ist Deutsch.

§ 4 Vertragsparteien

Der Vertragspartner des Kunden ist die

Heise Medien GmbH & Co. KG
Karl-Wiechert-Allee 10
30625 Hannover

Amtsgericht Hannover
HRA 26709

persönlich haftende Gesellschafterin:
Heise Medien Geschäftsführung GmbH
Amtsgericht Hannover
HRB 60405

Geschäftsführer:
Ansgar Heise, Dr. Alfons Schräder

§ 5 Vertriebspartner

Sollten im Rahmen des Vertragsverhältnisses Servicefragen auftauchen, wenden Sie sich bitte an den für den Abo-Vertrieb verantwortlichen Leserservice:

intan service plus GmbH & Co. KG
Blumenhaller Weg 88
49078 Osnabrück
Handelsregister Amtsgericht Osnabrück HRA: 6093
Ust-ID: DE 118 106 685
Komplementärin:
intan service plus Beteiligungs GmbH
Geschäftsführung: Frank Reh, Thomas Alsmeyer
Handelsregister Amtsgericht Osnabrück HRB: 18250
Postanschrift:

Heise Medien GmbH & Co. KG
Leserservice
Postfach 24 69
49014 Osnabrück

Tel: +49[0]541 80009 120
Fax: +49[0]541 80009 122
E-Mail: leserservice@heise.de

§ 6 Widerrufsrecht

Dem Kunden steht ein 14 tägiges Widerrufsrecht zu, soweit er die bestellten Leistungen nicht überwiegend zur gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit verwendet und der Vertrag unter ausschließlicher Verwendung von Fernkommunikationsmitteln, insbesondere per Online-Bestellung über den Online-Shop, Telefon oder E-Mail geschlossen wurde (Fernabsatzvertrag). Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt (§ 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB), bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen(§ 312g Abs. 1Nr. 7 BGB). Ebenso besteht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Ton oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach Lieferung entfernt wurde (§ 312g Abs. 1Nr. 6 BGB) kein Widerrufsrecht. Dies betrifft auch Bücher oder andere Medien, in deren Lieferumfang Datenträger enthalten sind und diese entsiegelt wurden. Das Widerrufsrecht ermöglicht dem Kunden, sich von der auf den Vertragsschluss gerichteten Willenserklärung zu lösen. Lesen Sie hierzu bitte die unter folgendem Link die gesondert gekennzeichnete Widerrufsbelehrung.

Widerrufsbelehrung Abonnements (online) Widerrufsbelehrung Abonnements (PDF)

§ 7. Muster-Widerrufsformular

Das Musterformular zum Widerruf finden Sie unter folgendem Link:

Musterformular für den Widerruf von Abonnements (pdf)

Um dem Kunden den Widerruf so angenehm wie möglich zu gestalten, stellen wir ein Musterformular unter folgendem Link auch online zum unmittelbaren Ausfüllen zur Verfügung.

Web-Formular für den Widerruf von Abonnements (web) Die Verwendung des Muster-Widerrufsformulars ist keinesfalls verpflichtend.

§ 8 Lieferbedingungen

Geliefert wird die nächstfolgende Ausgabe nach Eingang der Bestellung, sofern diese spätestens 10 Tage vor dem Erstveröffentlichungstermin erfolgt. Zusätzlich hat der Kunde bei Online-Bestellungen die Möglichkeit, aus einer vorgegebenen Auswahl von mindestens vier Terminen den Lieferbeginn zu bestimmen.

Die Lieferung erfolgt an die vom Besteller angegebene Lieferanschrift. Zustellungsmängel sind dem Kundenservice (§ 4) mitzuteilen, eventuelle Nachlieferungen erfolgen dann umgehend.

Änderungen des Namens oder der Anschrift teilt der Kunde dem Vertriebspartner (§ 4) des Verlags unverzüglich mit. Die Nichtzustellbarkeit von Heftausgaben, die aus einer nicht oder verspätet vorgenommenen Benachrichtigung resultiert, hat der Kunde zu vertreten. Ein Anspruch auf erneute kostenfreie Belieferung oder Schadenersatz besteht nicht.

§ 9 Bezugszeitraum & Kündigungsbedingungen

Der Bezugszeitraum beträgt bei allen Abonnements (außer Mini- und Testabonnements) ein Jahr, dies bedeutet, dass Ihnen zu Beginn des Abonnements eine Jahresrechnung gestellt wird. Der Bezugszeitraum ist nicht gleichzusetzen mit einer Jahresbindung. Sollte das Abo nach Ablauf des Bezugszeitraumes nicht gekündigt werden, verlängert sich dieser um ein weiteres Jahr.

Es besteht die Möglichkeit Abonnements mit oder ohne Mindestlaufzeit zu wählen.

Die Flex-Abos der angebotenen Zeitschriften sind jederzeit mit Wirkung zur übernächsten Ausgabe, im Falle eines Flex-Abonnements der Mac & i, c´t Digitale Fotografie, Make jederzeit mit Wirkung zur nächsten Ausgabe kündbar.

Für die Zeitschriften c´t, iX und Technology Review stehen jeweils die Abonnements Plus-Abo, Test-Abo und Studenten-Abo ohne Mindestlaufzeit zur Verfügung. Diese Abonnements sind jederzeit mit Wirkung zur übernächsten Ausgabe kündbar.

Bei Jahres-Abo, Geschenk-Abo sowie die Prämienabonnements beträgt die Laufzeit ein Jahr und ist nach Ablauf der Jahresbindung zur übernächsten Ausgabe kündbar. Jahres-Abo der Mac & i, der c´t Digitale Fotografie und der Make sind nach Ablauf dieser Jahresbindung zur nächsten Ausgabe kündbar.

Für die Mac & i und die Make besteht darüber hinaus die Möglichkeit ein Abonnement mit einer Mindestlaufzeit von zwei Jahren abzuschließen. Diese Abonnements sind nach Ablauf der zweijährigen Laufzeit zur nächsten Ausgabe kündbar.

Restbeträge aus dem im Voraus gezahlten Bezugspreis werden dem Kunden zurückerstattet.

Die Kündigung ist an Heise Medien unter den folgenden Kontaktdaten zu richten:

Heise Medien Leserservice
Postfach 24 69
49014 Osnabrück

Tel: +49[0]541 80009 120
Fax: +49[0]541 80009 122
E-Mail: leserservice@heise.de

§ 10 Zahlungsbedingungen

Die Zahlung des Abonnementpreises hat im Voraus für den gesamten Bezugszeitraum zu erfolgen. Der in den einzelnen Abonnementangeboten ausgewiesene Abonnementpreis enthält Versandkosten und Mehrwertsteuer.

Der Kunde kann den Abonnementpreis per Lastschrifteinzug, Kreditkarte oder auf Rechnung bezahlen. Die Auswahl kann online in der vorgegebenen Eingabemaske oder telefonisch erfolgen. Der Verlag behält sich den Ausschluss bestimmter Zahlungsarten vor.

2. Bei Zahlung per Lastschrifteinzug bzw. per Kreditkarte ist der Abonnementpreis sofort mit Rechnungslegung fällig. Bei Zahlung auf Rechnung ist der Rechnungsbetrag 14 Tage sofort nach Erhalt der Rechnung zu begleichen. Bis zur vollständigen Bezahlung des Abonnementproduktes verbleibt dieses im Eigentum des Verlages. Bei einem Daten-Download erfolgt die Vergabe der Nutzungslizenz unter dem Vorbehalt der vollständigen Zahlung der Lizenzgebühr.

3. Für den Fall, dass bei Zahlung per Lastschrifteinzug die Lastschrift zurückgegeben oder nichteinlösbar ist, ermächtigt der Kunde mit Abgabe der Bestellung seine Bank, dem Verkäufer seinen Namen und seine aktuelle Anschrift zu nennen.

§ 11 Test– und Miniabonnements

Sowohl Testabonnements als auch Miniabonnements gehen grundsätzlich nach Erhalt der letzten kostenlosen (Testabonnement) bzw. kostenpflichtigen (Miniabonnement) Ausgabe in ein kostenpflichtiges Jahresabo über (Negativoption). Soll das Abonnement nicht als Jahresabo weitergeführt werden, obliegt es dem Kunden bis spätestens 10 Tage nach Erhalt der vorletzten, im Rahmen des Test- bzw. Miniabonnements erhaltenen Ausgabe, Heise Medien unter den folgenden Kontaktdaten davon in Kenntnis zu setzen:

Heise Medien GmbH & Co. KG Leserservice
Postfach 24 69
49014 Osnabrück

Tel: +49[0]541 80009 120
Fax: +49[0]541 80009 122
E-Mail: leserservice@heise.de

Nur in Ausnahmefällen enden solche Abonnements nach dem im Abonnementangebot vorgesehenen Bezugszeitraum (Positivoption) automatisch. Darauf, ob es sich um ein Abonnement mit Negativ- oder Positivoption handelt, wird in dem entsprechenden Bestellformular ausdrücklich hingewiesen.

§ 12 Plusabonnement

Im Rahmen eines Plusabonnements erhält der Kunde ergänzend zu den Print- Ausgaben Zugriff auf das Artikelarchiv des jeweiligen Zeitschriftentitels (c’t, iX, Technology Review). Dort hat der Kunde Zugang zu einzelnen Artikeln der zurückliegenden Ausgaben der Zeitschrift und kann diese downloaden. Da es sich um ein Archiv handelt, sind die aktuellsten Ausgaben erst 30 Tage nach Erscheinen der Print-Ausgabe im Archiv veröffentlicht. Der Zugang erfolgt grundsätzlich über die Internetseite von Heise Medien.

Zusätzlich kann der Kunde über eine kostenlose iPad-App auf Ausgaben der Zeitschrift zugreifen. Der Verlag behält sich vor, diese Möglichkeit des Zugriffs über das iPad zu beenden, sofern Apple durch eine AGB-Änderung dieses Angebot unmöglich macht oder wirtschaftliche Rahmendaten zum Nachteil des Verlags in erheblichem Umfang verändert.

Mit Beendigung des Plusabonnements erlischt der Zugang.

Der Kunde kann die Inhalte des ausgewählten Artikels zu privaten oder geschäftlichen Zwecken nutzen. Verwertungsrechte (z. B.: Verbreitungen oder Vervielfältigungen) zu gewerblichen Zwecken werden nicht erteilt. Die Herstellung eines Vervielfältigungstückes zu privaten Zwecken beschränkt sich auf den eigenen Gebrauch des Kunden. Daher ist eine öffentliche Zugänglichmachung zu privaten oder gewerblichen Zwecken untersagt. Die Nutzungsberechtigungen gelten nur, wenn Schutzvermerke (Copyright, Wasserzeichen etc.) sowie Wiedergaben von Namen und Marken unverändert erhalten bleiben.

Gegenüber dem Kunden stehen alle Rechte, insbesondere solche aus dem Urheberrecht, ausschließlich dem Verlag zu.

§ 13 Ermäßigungen

Schülern, Studenten, Auszubildenden, Bundesfreiwilligendienstleistende (Volljährigkeit bzw. eine gesetzliche Vertretung wird vorausgesetzt § 2) und bestimmten, im Impressum ausgewiesenen Verbänden wird ein ermäßigter Bezugspreis eingeräumt, sobald und solange diese eine Kopie einer gültigen Bescheinigung an den Vertriebspartner (§ 4) des Verlags übermitteln. Dem Kunden obliegt der ständig aktualisierte Nachweis für eine Inanspruchnahme des ermäßigten Bezugspreises. Nach Ablauf der Gültigkeit des jeweiligen Nachweises ist der Verlag berechtigt, für den weiteren Bezugszeitraum den höheren normalen Abonnementpreis zu verlangen. Dem Kunden steht es nach Anhebung des Abonnementpreises frei, auch innerhalb der Mindestvertragslaufzeit, zu kündigen.

§ 14 Prämien

Sofern in Verbindung mit dem Abschluss eines Abonnementvertrages eine Prämie ausgewählt wird, so wird diese erst nach Zahlung des Bezugspreises und unter dem Vorbehalt, dass diese auch vorrätig ist, geliefert. Der Verlag bietet für den Fall, dass eine aktuelle Prämie nicht vorrätig sein sollte, eine vergleichbare Prämie an.

§ 15 Gewährleistungsbedingungen

Die gesetzlichen Mängelansprüche bestehen uneingeschränkt. Gegenüber Unternehmern verjähren Mängelansprüche abweichend von den gesetzlichen Regelungen bereits nach einem Jahr. Darüber hinausgehende Garantien übernimmt der Verlag nicht.

§ 16 Datenschutz

Alle bei der Bestellung angegebenen personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung der Abonnement-Bestellung notwendig sind, werden unter Berücksichtigung der datenschutzrechtlichen Bestimmungen gespeichert. Eine Weitergabe an Dritte durch uns erfolgt nur im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben, insbesondere im Rahmen von Strafverfahren. Nach Beendigung des Abonnement-Vertrages bleiben die personenbezogenen Daten in dem gesetzlich erforderlichen Umfang gespeichert. Es gilt die Privacy Policy von Heise Medien (abrufbar unter http://www.heise.de/Privacy-Policy-der-Heise-Medien-GmbH-Co-KG-4860.html.

§ 17 Schlussbestimmungen

Für den Fall, dass der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, ist der Gerichtsstand sowie

Erfüllungsort Hannover. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).



Stand: März 2015