Altersgerechte digitale Kanäle

Worauf müssen Sie als Auftrageber*in achten, wenn Sie eine altersgerechte Webseite oder eine mobile Applikation entwickeln lassen? Dieses Buch erklärt Ihnen, wie altersbedingte Einschränkungen sich auf die Nutzung von Webseiten und mobilen Applikationen auswirken. Wenn gerontologische Aspekte im Design von digitalen Kanälen nicht berücksichtigt sind, tendieren ältere Menschen dazu, auf das entsprechende Angebot zu verzichten. Deshalb müssen Webseiten und mobile Applikationen die Bedürfnisse älterer Menschen berücksichtigen. Im Buch finden Sie nützliche Empfehlungen, wie Sie dies tun können, damit Ihre Webseiten und mobilen Applikationen für alle leicht zu bedienen sind.

Prof. Dr. Alireza Darvishy ist Professor für Informatik mit Spezialisierung ICT-Accessibility an der Zürcher Hochschule für Angewandte Wissenschaft (ZHAW). Adjunct Professor Isfahan University.

Prof. Dr. Hans-Peter Hutter ist Professor für Informatik mit Spezialisierung in Human-Computer Interaction und sprachbasierte User Interfaces an der ZHAW.

Dr. Alexander Seifert ist Forschungsleiter im Zentrum für Gerontologie an der Universität Zürich.

Teil 1: Einführung. 5

Nutzung von Webseiten und mobilen Endgeräten – Altersspezifische Besonderheiten und Schwierigkeiten 6

Teil 2: Altersgerechte Webseitengestaltung. 11

Hintergrund. 12

Besonderheiten von Webnutzung. 13

Neun Bereiche für eine altersgerechte Webseitengestaltung. 14

1. Übersichtlichkeit und Aufbau. 15

2. Benutzerführung und Navigation. 18

3. Text und Sprache. 22

4. Grafiken, Animation und Multimedia. 26

5. Links. 30

6. Suche. 33

7. Aktualität, Beständigkeit und Robustheit. 36

8. Kontaktinformation und Hilfestellungen. 39

9. Registrierung und Formulare. 42

Teil 3: Altersgerechte mobile Applikationen. 46

Hintergrund. 47

Besonderheiten mobiler Applikationen. 49

Zehn Bereiche für eine altersgerechte Gestaltung von mobilen Applikationen. 51

1. Steuerung. 52

2. Übersichtlichkeit und Aufbau. 57

3. Benutzerführung und Navigation. 62

4. Text und Sprache. 66

5. Grafiken, Animation und Multimedia. 71

6. Links. 75

7. Suchen, Filtern, Sortieren. 78

8. Beständigkeit und Robustheit. 81

9. Hilfestellungen. 84

10. Registrierung und Formulare. 88

Teil 4: Fazit und Umsetzung. 93