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AI and the Reinvention of Work
Artificial intelligence will fundamentally change our working world. We can already see what technology is capable of, but that is nothing compared to what we can expect in the future. Should we be afraid of these changes, or should we welcome them? Are we at the mercy of an unstoppable force? No, because, after all, we are the ones who have brought about this development. This book will help you evaluate your fears by putting the upcoming changes on a solid base. It shows where we have come from in order to understand where we are going to, or, in other words, where we should go in order to shape the future at our will. Using scenarios, Klaus Kornwachs examines the fields of work in which major AI-related changes can be expected and shows that major disruptions have already taken place in the past. You will find out what today’s developments mean and how to classify them without rushing to proclaim a new age. The book offers an outlook on possible future work environments. Work will probably consist of more creative, less routine-based activities. The current employer-employee relationship will change from working to rule to defining and completing tasks independently. This is not a prediction, but a spectrum of possibilities that could result from the technological developments. There is always more than one option. To find out what we want, it is worth looking at the meaning of work as part of human existence. There are many different views on this, all of which are presented in the book. After reading this book, some of the current discussions about the impact of AI on the working world will appear exaggerated to you. You will gain a better understanding of the limits of AI as well as our own limits. You will also be able to decide where AI can overcome those limits and where we need to set limits for ourselves.
Praxishandbuch KI-VO
• Detaillierter Überblick über die KI-Verordnung • Auswirkung der Verordnung auf verschiedene Bereiche (u. a. Finanzen, Arbeitsrecht, Werbung und Verwaltung) • Verwandte Rechtsgebiete (Datenschutz-, IP- und IT-Recht) • Praxisüberblick über KI Governance, Risk und Compliance in Unternehmen • Informationen zu Standards, Normen und Zertifizierungen Von Expertinnen für Praktiker:innen – mit diesem Handbuch bereiten Sie sich praxisnah und rechtskonform auf die Anforderungen der europäischen KI-Verordnung vor. Informieren Sie sich umfassend über die Auswirkungen auf die verschiedenen Anwendungsbereiche künstlicher Intelligenz im privaten und öffentlichen Sektor. Nach einer kurzen Einführung in die Geschichte und Technik von KI erhalten Sie eine detaillierte Einordnung der Inhalte der KI-Verordnung anhand der verschiedenen Risikoklassen. Anschließend werden mit dem Einsatz von KI eng verbundene Rechtsgebiete, insbesondere Datenschutz-, IP- und IT-Recht, eingehend behandelt. Anhand von Fallbeispielen erfahren Sie, welche Auswirkungen die KI-VO auf verschiedene Bereiche wie autonomes Fahren, Arbeit, kritische Infrastruktur, Medizin, Versicherung etc. hat. Dabei wird auch die Wechselwirkung mit den für diese Bereiche relevanten Rechtsgebieten berücksichtigt. Ein Praxisüberblick über das Thema KI Governance, Risk und Compliance (GRC) in Unternehmen, Tipps zur Anwendung von Richtlinien und Governance-Rahmenwerken, Umsetzungsideen für eine vertrauenswürdige KI sowie Standards, Normen und Zertifizierungen runden das Werk ab. Das AUTORINNENTEAM besteht aus Juristinnen, die auf IT-und Datenschutzrecht und den Einsatz von KI spezialisiert sind. Darunter sind u. a. eine der Vertreter:innen Österreichs bei den KI-Gesetzesverhandlungen auf EU-Ratsebene und die Gründerin der österreichischen Sektion von Women in AI. AUS DEM INHALT // • Was ist KI und wie unterscheiden sich Datenwissenschaft und Datenanalytik? • Geopolitik der künstlichen Intelligenz • KI-VO: Rechte und Pflichten • Datenschutz • Geistiges Eigentum • KI und IT-Vertragsrecht • Privater Sektor • Öffentlicher Sektor • Ethik • Governance im Unternehmen
Prozesse mit BPMN managen und gestalten
Lernerfolg garantiert!Mit BPMN (Business Process Model and Notation) werden Prozesse modelliert und einheitlich grafisch dargestellt. BPMN bildet die Basis jeglicher Prozessoptimierung und verknüpft die Anforderungen von Management und IT.Dieses Praktikerwerk besteht aus zwei Teilen: einem Lexikon und einem Aufgabenteil mit Lösungen.Im Lexikonteil werden alle wesentlichen Begriffe rund um BPMN praxisorientiert erläutert und mit vielen Beispielen veranschaulicht. Alle relevanten Fragen rund um das Managen und Modellieren der Prozesse werden dabei beantwortet: Worauf kommt es an? Was sind die Ziele? Warum sind Regeln wichtig und welche bieten sich an? Oder was ist beispielsweise bei der Prozessanalyse, Hierarchisierung oder beim Stil zu beachten?Beim Aufgaben- und Lösungsteil geht es um die konkrete Umsetzung. Hier kommen Sie direkt ins Tun. Die Aufgaben umfassen von Analysen, grafischen Darstellungen bis hin zur Dokumentation Problemstellungen, die genau so auch in der Praxis vorkommen. Anhand des praktischen Lösungsteils ist dabei jederzeit eine Selbsteinschätzung möglich und der Lernerfolg garantiert.- Wissen, worauf es bei BPMN ankommt- Prozesse managen und modellieren- Einfach, anschaulich und konsequent praxisorientiert Dipl. Ing. Klemens Hauk studierte Elektrotechnik und Nachrichtentechnik an der RWTH Aachen. Er ist freiberuflicher IT-Projektleiter (ERP/SAP), IT-Manager in der Industrie (Prozesse & Anwendungsentwicklung), Dozent und Lehrbeauftragter für IT, Projektmanagement, Prozessmodellierung und SAP.
Guidebook für Software Engineers
Guidebook für Software EngineersDas Guidebook für Software Engineers aller Karriere-Level, die einen guten Job machen und Erfolg haben wollenVom Autor von »The Pragmatic Engineer Newsletter«, dem meistgelesenen Technologie-Newsletter auf Substack.Beschreibt die typischen Karrierestufen vom Softwareentwickler über Positionen eines Senior oder Lead bis hin zum Staff, Principle oder Distinguished Level (Achtung: die Jobtitel variieren von Unternehmen zu Unternehmen).Deckt Softskill-Themen, technische Konzepte, aber auch Fragen zu Selbstmanagement und Produktivität ab.Interessante Branchen-Insights des Autors, der exzellent vernetzt ist und bei Uber, Skyscanner, Microsoft, Skype und JP Morgan gearbeitet hat.Software-Engineers sollten ihre berufliche Entwicklung unbedingt selbst in die Hand nehmen – eine Erkenntnis, die Gergely Orosz schon zu Beginn seiner Karriere gewonnen hat. In diesem Buch unterstützt er Software-Engineers bei ihrer Karriereplanung und teilt seine Erfahrungen und tiefgehenden Branchenkenntnisse. Das Guidebook orientiert sich dabei am »typischen« Karriereweg eines Software-Engineers: vom Junior-Entwickler über die Rolle des Senior-Engineers mit Vorbildfunktion bis hin zu Führungspositionen wie Staff-Engineer oder Principal-Engineer. Gergely Orosz beschreibt, welche Schlüsselkompetenzen unverzichtbar sind, und gibt zahlreiche Impulse und Anregungen.Das Buch erläutert u.a.:Grundlagen der EntwicklerkarriereTypische Karrierepfade, die eigene Karriere steuern, Leistungsbeurteilungen, Beförderungen, JobwechselDer kompetente SoftwareentwicklerDinge anpacken, die eigenen Programmierfähigkeiten vertiefen und hochwertigen Code schreiben, die Werkzeuge produktiver Entwickler*innenDer vielseitige Senior-EngineerAufgaben erfolgreich abschließen, durch Code-Reviews und Mentoring besser zusammenarbeiten, technische Schulden abbauen, eine hohe Testabdeckung sicherstellen, tragfähige Architekturentscheidungen treffenDer pragmatische Tech-LeadZiele, Phasen und Risiken beim Managen von Projekten, Software für den Produktivbetrieb bereitstellen, Stakeholder-Management betreiben, Fokus und Dynamik eines Teams verbessernStaff- und Principal-Engineers mit VorbildfunktionDurch KPIs und OKRs das Geschäft verstehen, hilfreiche Engineering-Prozesse etablieren, geschäftliche Ziele durch zukunftsfähige IT-Lösungen unterstützen
Das Standard-Datenschutzmodell (SDM) (2. Auflg.)
Das Standard-Datenschutzmodell (SDM) gilt spätestens seit 2020 deutschlandweit als etabliert, um normative Anforderungen der DSGVO in funktionale Anforderungen an die Praxis der Datenverarbeitungen zu transformieren.Wenn die Juristin zum Beispiel sagt: Diese Daten sind unverzüglich zu löschen! Dann ist aus juristischer Sicht alles Erforderliche gesagt. Für Praktiker*innen, die diese vermeintlich leichte Anforderung umzusetzen haben, können sich Unmengen an komplizierten Fragen stellen: Wie gesichert muss gelöscht werden? Kann man den installierten Löschprogrammen trauen? Wie muss das Löschen von Daten in welcher Auflösung dokumentiert und protokolliert werden? Wer ist eigentlich befugt, zu löschen, auch in den Backup-Dateien?Das SDM hilft, bei solchen Fragestellungen der Umsetzung zu begründeten Entscheidungen zu gelangen, um an ein vollständiges Set von aufeinander abgestimmten, wirksamen Schutzmaßnahmen zu gelangen. Dies ist von zentraler Bedeutung bei der Durchführung von Datenschutz-Prüfungen und -Beratungen, Datenschutz-Folgenabschätzungen und dem Betrieb eines Datenschutz-Managements.Die 2. Auflage wurde umfassend für das SDM in der Version 3.1 aktualisiert und erweitert. Neu hinzugekommen sind u.a. Kapitel über SDM-Tools und -Schulungen sowie über SDM-Konformität. Was meint „Datenschutz“? Überblick Verarbeitung Recht Gewährleistungsziele Datenschutzrisiken Technisch-organisatorische Maßnahmen SDM anwenden SDM im Kontext anderer Methoden und Standards Anstelle einer Zusammenfassung: SDM-Konformität Nachwort Anhang MARTIN ROST ist Mitarbeiter des Unabhängigen Landeszentrums für Datenschutz in Schleswig-Holstein und Leiter des „Unterarbeitskreis Standard-Datenschutzmodell“ des „Arbeitskreis Technik“ der Konferenz der Datenschutzbeauftragten des Bundes und der Länder.
Blended Learning mit MOODLE (2. Auflg.)
• Moodle-Infrastruktur aufbauen und verstehen• Moodle professionell verwalten• Kurse gestalten und in das Unterrichtsprogramm integrieren• Unterstützender Einsatz von Hot Potatoes und H5P im Präsenzunterricht• Erfolgreich und zuverlässig Prüfungen mit Moodle durchführen• Neu in der 2. Auflage: Infos zu neuen Systemvoraussetzungen, überarbeitete Aktivitätsmodule, Migration von 3.x auf 4.x, CI/CD und KurskommunikationBei „Moodle“ bzw. „E-/Blended Learning“ geht es vor allem darum, gezielt Kurse zu entwickeln, die sich ideal in das didaktische Konzept der Lehre integrieren und diese unterstützen. Auch die Durchführung von Prüfungen und Lernzielkontrollen sowie die Abgabe von Hausaufgaben sind ein wichtiges Thema. Das Lehrpersonal und der menschliche Kontakt sollen dadurch aber nicht ersetzt werden. Vorbereitende Übungen zur Vertiefung des Stoffs sollen kurzweilig gestaltet und auch für kurze Übungssequenzen geeignet sein. Einen Einblick in externe Software, die über den SCORM-Standard (Sharable Content Object Reference Model) in Moodle integriert werden kann, gibt die Vorstellung von Hot Potatoes. In der Zukunft wird für die Unterstützung der Präsenzlehre und der Fernschulung sowie als motivierendes Recherchemedium die Integration multimedialer, interaktiver Technologien wie H5P in Moodle immer wichtiger. Blended-Learning-Technologien (hier am Beispiel des am weitesten verbreiteten LMS Moodle) sollen eine Unterstützung der Aus- und Fortbildung sein, nicht jedoch als eine disruptive Konkurrenz zu einer zwischenmenschlich geprägten Pädagogik aufgefasst werden. Dazu soll dieses Werk beitragen.AUS DEM INHALT //Teil I – Allgemeine Ansätze• Potenzielle Zielgruppen• Potenzielle EinsatzbereicheTeil II – Technik• Der Moodle-Server• Moodle-Grundinstallation• Benutzerverwaltung• Rollen im Moodle-System• Bereichs- und Kursverwaltung• E-Mail-Kommunikation• DesignsTeil III – Moodle in der Praxis• Moodle im Überblick• Aktivitäten• Werkzeuge zur Kursgestaltung• Ergänzende Lernhilfen für Moodle• Fragenkataloge in Moodle• Lernzielkontrollen und Prüfungen Robert Schoblick studierte Nachrichtentechnik sowie Elektround Informationstechnik. Als zertifizierter Fachtrainer nach EN ISO 17024 (SystemCERT, Austria) arbeitet er in der Erwachsenenbildung und in der Lehrlingsausbildung u. a. in den Fachgebieten Informatik, Informationstechnik, Elektrotechnik und Mechatronik. Außerdem ist er freiberuflich als Fachjournalist (IT, Energietechnik, Elektromobilität) und als Buchautor tätig.Seine besonderen Interessen sind:- Blended Learning in der (sinnvollen) Praxis- Didaktischer Nutzen digitaler Lehr/Lernunterstützung (im Rahmen eigener Kursgestaltung)- Moodle (lernbegleitendes Angebot für die Kursteilnehmer, Durchfüh-rung von Lernzielkontrollen)- Virtuelle Klassenzimmer- Lernen „on Demand“ in der beruflichen Weiterbildung (Mitarbeiterschulung etc.).- Regenerative Energietechnik- Elektromobilität
Bitcoin - Grundlagen und Programmierung (3. Auflg.)
Bitcoin- Grundlagen und ProgrammierungDieses Handbuch ist Ihr Wegweiser durch die zunächst komplexe Welt von Bitcoin. Es vermittelt Ihnen das technische Wissen, das Sie benötigen, um aktiv am Internet des Geldes teilzuhaben. Ganz gleich, ob Sie die nächste Killer-App entwickeln, in ein Start-up investieren oder einfach nur neugierig auf die Technologie sind: Die überarbeitete und erweiterte Auflage liefert Ihnen die Grundlagen für den praktischen Einstieg. Die dritte Auflage beinhaltet: Eine umfassende Einführung in Bitcoin und die zugrundeliegende Blockchain - ideal für eher nichttechnisch ausgerichtete Nutzer, Investoren und Führungskräfte Eine Erklärung der technischen Grundlagen von Bitcoin und der Kryptowährung für Entwickler, Engineers, Software- und SystemarchitektenDetails des dezentralen Bitcoin-Netzwerks, der Peer-to-Peer-Architektur, des Transaktionslebenszyklus und der Sicherheitsmechanismen Neue Entwicklungen wie Taproot, Tapscript, Schnorr-Signaturen und das Lightning-NetzwerkEinen tiefen Einblick in Bitcoin-Anwendungen, einschließlich der Frage, wie man die Bausteine dieser Plattform zu leistungsstarken neuen Tools kombiniertUser Stories, Beispiele und Codeschnipsel zur Veranschaulichung wichtiger technischer Konzepte
Bitcoin - Grundlagen und Programmierung
Bestseller in 3. Auflage: Die verständliche technische Einführung für Entwickler und Interessierte - Andreas M. Antonopoulos ist einer der weltweit führenden Bitcoin- und Open-Blockchain-Experten. - Die Grundlagen von Blockchain und Bitcoin inklusive des dezentralen Bitcoin-Netzwerks, der Peer-to-Peer-Architektur, des Transaktionslebenszyklus und der Sicherheitsverfahren umfassend erklärt. - Deckt neue Entwicklungen wie Taproot, Tapscript, Schnorr-Signaturen und das Lightning Netzwerk ab und bietet wertvolles Know-how für die Developer-Praxis. Bitcoin und Blockchain haben die Finanzwelt revolutioniert und eine milliardenschwere globale Wirtschaft entstehen lassen. Dieses Handbuch ist Ihr Wegweiser durch die zunächst komplexe Welt von Bitcoin. Es vermittelt Ihnen das technische Wissen, das Sie benötigen, um aktiv am Internet des Geldes teilzuhaben. Ganz gleich, ob Sie die nächste Killer-App entwickeln, in ein Start-up investieren oder einfach nur neugierig auf die Technologie sind: Die überarbeitete und erweiterte Auflage liefert Ihnen die Grundlagen für den praktischen Einstieg. Die dritte Auflage beinhaltet: - Eine umfassende Einführung in Bitcoin und die zugrundeliegende Blockchain – ideal für eher nichttechnisch ausgerichtete Nutzer, Investoren und Führungskräfte - Eine Erklärung der technischen Grundlagen von Bitcoin und der Kryptowährung für Entwickler, Engineers, Software- und Systemarchitekten - Details des dezentralen Bitcoin-Netzwerks, der Peer-to-Peer-Architektur, des Transaktionslebenszyklus und der Sicherheitsmechanismen - Neue Entwicklungen wie Taproot, Tapscript, Schnorr-Signaturen und das Lightning-Netzwerk - Einen tiefen Einblick in Bitcoin-Anwendungen, einschließlich der Frage, wie man die Bausteine dieser Plattform zu leistungsstarken neuen Tools kombiniert - User Stories, Beispiele und Codeschnipsel zur Veranschaulichung wichtiger technischer Konzepte
Agile Organisationsentwicklung
Agile Organisationsentwicklung. Iterative, inkrementelle und lernende Bewegung ermöglichen.(Klassische wie systemische) Organisationsentwickler: innen beschreiben Veränderungen mit der Veränderungskurve nach Kübler-Ross und/oder Kotter. Diese beschreiben Veränderungen als unabänderliche Impulse, die mittels geeigneter Kommunikationsmaßnahmen besser „verdaubar“ sind. Wenn aber der Zielraum zu groß und der eigentliche Organisationshebel noch zu unklar sind, helfen Changes nicht. Sie werden scheitern.Erfolgreiche agile Transitionen verändern Werte, Verhalten und Arbeitsumfelder der Beteiligten. Im Sinne Everett Rogers nehmen die Beteiligten also eine Innovation an – oder sie verwerfen diese. Veränderungsprozesse sind zu modellieren, sodass die Organisationen sie gehen können. Stimmt das Veränderungsvorgehen, wird es funktionieren: Neue Prozesse, neue Strukturen und Produktinnovationen werden möglich.Leseprobe (PDF-Link)Über die AutorinJudith Andresen ist agile Coachin und Organisationsentwicklerin, die Teams und Organisationen bei der Einführung agilen Arbeitens, agilen Denkens und Führens unterstützt. Schwerpunktmäßig begleitet sie als agile Organisationsentwicklerin Unternehmen in ihren agilen Transitionen. Sie hält regelmäßig Vorträge über Projektmethoden und Unternehmenskultur und berichtet darüber in ihrem Blog judithandresen.com/blog.Aus dem Inhalt:Agile Organisationen entwickelnAgiles Manifest verstehenDen Veränderungsdruck positiv für sich nutzenChanges, agile Transitionen und organisationelle Experimente aufsetzenErfolgreiche agile Transitionen aufsetzend steuernOrganisationsmuster erkennen und überwindenErfolgreiche Strukturen und Führungssysteme aufsetzenStolperfallen agiler Organisationsentwicklung vermeiden
IT-Unternehmensarchitektur (4. Auflg.)
IT-Unternehmensarchitektur. Von der Geschäftsstrategie zur optimalen IT-Unterstützung. 4., überarbeitete und aktualisierte Auflage.Das Standardwerk zur IT-UnternehmensarchitekturGegenstand von IT-Unternehmensarchitektur ist es, ein Portfolio aus Software und IT-Infrastruktur so auszurichten, dass ein optimaler Nutzen für das anwendende Unternehmen entsteht.Dieses Buch gibt eine systematische Einführung in die Grundlagen, die Anwendung und die Vorbereitung für den Einsatz von IT-Unternehmensarchitektur in der Praxis. Es beschreibt im Detail, wie IT-Verantwortliche dabei unterstützt werden können, das Softwareportfolio eines Unternehmens im Hinblick auf die Zielerreichung zu optimieren. Das Spektrum der Aufgaben reicht dabei von der Erarbeitung der IT-Strategie über den Bebauungsplan bis hin zur Tagesarbeit der IT-Governance und Architektur-Governance.Schwerpunkte des Buches sind:Anpassung der Prozesse der IT-Unternehmensarchitektur an die Bedürfnisse des Unternehmens durch einen musterbasierten Ansatz.Bezug zu gängigen Frameworks wie TOGAF, COBIT oder ITIL.Berücksichtigung von immer wichtiger werdenden Aspekten wie Compliance und IT-Sicherheit, die einen wachsenden Anteil an der Arbeit des IT-Managements einnehmen.Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und aktualisiert. Neue Entwicklungen im Bereich der businessorientierten Unternehmensarchitektur, z. B. das Open-Source-Tool EDGY und Muster für digitale Strategien, wurden ebenso berücksichtigt wie technologische Trends im IT-Risikomanagement und in der IT-Sicherheit.Zielgruppe: IT-Unternehmensarchitekt*innen – IT-Manager*innen – Softwarearchitekt*innenÜber den AutorWolfgang Keller ist freier Berater mit den Schwerpunkten Management großer Softwareprojekte, IT-Unternehmensarchitekturen und Lösungsarchitekturen. Seine Themen in diesem Umfeld sind u. a. Business-IT-Alignment, Architekturprozesse, Coaching von Architekturgruppen und IT-Bebauungsplanung für komplette IT-Landschaften. Vor seiner Selbstständigkeit war er über acht Jahre in verschiedenen Managementpositionen im Generali-Konzern in Österreich und Deutschland beschäftigt, leitete dort große Projekte und war u. a. verantwortlich für eine internationale Softwareplattform. Er hat über 30 Jahre Erfahrung mit dem Bau großer individueller Anwendungssysteme als Softwareingenieur, Berater, Projektleiter und Chefarchitekt. Er studierte nach einer „Siemens Stammhauslehre“ Informatik/BWL an der Technischen Universität München und war vor seiner Tätigkeit bei der Generali als Seniorberater und Projektmanager bei der software design & management AG (sd&m, heute Capgemini) in Hamburg und München beschäftigt. Er ist Autor zahlreicher Fachveröffentlichungen rund um IT-Architekturen.
Agile Spiele - kurz & gut (2. Auflg.)
Agile Spiele - kurz & gut (2. Auflg.)Spiele und Simulationen unterstützen Agile Coaches und Scrum Master optimal dabei, agile Prinzipien und Praktiken zu veranschaulichen – und sie machen Spaß! Mittlerweile sind sie fester Bestandteil des Werkzeugkoffers von agilen Moderatorinnen und Moderatoren. Dieses Buch beschreibt über 50 Spiele, die sich in der Praxis besonders bewährt haben.Vorgestellt werden Spiele aus den Kategorien: Vermittlung von agilen PrinzipienSimulationen von agilen PraktikenKommunikation Spiele zur Eröffnung, zur Auflockerung und zum Abschluss von agilen Workshops und Trainings sowie Energizer für zwischendurch komplettieren den Werkzeugkoffer.Über die Autoren:Marc Bleß und Dennis Wagner – beide seit vielen Jahren als Agile Coaches tätig – erläutern, was bei der Moderation von agilen Spielen zu beachten ist und wann welches Spiel eingesetzt werden kann. In dieser 2. Auflage zeigen sie auch, wie die Spiele in Onlineworkshops genutzt werden können und welche Tools und Techniken dafür benötigt werden. Zudem haben die Autoren interessante neue Spiele ergänzt.
IT-Unternehmensarchitektur
Das Standardwerk zur IT-Unternehmensarchitektur - Handbuch für den Aufbau eines systematischen IT-Alignments - mit Fokus auf praktischer Anwendbarkeit und vielen Beispielen aus der Praxis - aktuell zu TOGAF 10 und prominenten Themen wie Digitalisierung und Cybersicherheitsarchitekturen Gegenstand von IT-Unternehmensarchitektur ist es, ein Portfolio aus Software und IT-Infrastruktur so auszurichten, dass ein optimaler Nutzen für das anwendende Unternehmen entsteht. Dieses Buch gibt eine systematische Einführung in die Grundlagen, die Anwendung und die Vorbereitung für den Einsatz von IT-Unternehmensarchitektur in der Praxis. Es beschreibt im Detail, wie IT-Verantwortliche dabei unterstützt werden können, das Softwareportfolio eines Unternehmens im Hinblick auf die Zielerreichung zu optimieren. Das Spektrum der Aufgaben reicht dabei von der Erarbeitung der IT-Strategie über den Bebauungsplan bis hin zur Tagesarbeit der IT-Governance und Architektur-Governance. Schwerpunkte des Buches sind: - Anpassung der Prozesse der IT-Unternehmensarchitektur an die Bedürfnisse des Unternehmens durch einen musterbasierten Ansatz. - Bezug zu gängigen Frameworks wie TOGAF, COBIT oder ITIL. - Berücksichtigung von immer wichtiger werdenden Aspekten wie Compliance und IT-Sicherheit, die einen wachsenden Anteil an der Arbeit des IT-Managements einnehmen. Die 4. Auflage wurde vollständig überarbeitet und aktualisiert. Neue Entwicklungen im Bereich der businessorientierten Unternehmensarchitektur, z. B. das Open-Source-Tool EDGY und Muster für digitale Strategien, wurden ebenso berücksichtigt wie technologische Trends im IT-Risikomanagement und in der IT-Sicherheit.
Google Ads (4. Auflage)
Google Ads. Das umfassende Handbuch. In 4., aktualisierte und erweiterte Auflage 2024Google Ads ist eines der wichtigsten Werkzeuge für eine erfolgreiche Online-Marketing-Strategie. Mit diesem Buch erschließen Sie sich Google Ads umfassend und praxisoritentiert, damit Sie Ads-Kampagnen sauber planen und strukturiert durchführen können. Lernen Sie Schritt für Schritt, wie Suchmaschinen-Marketing (SEM) funktioniert und wie Sie Google Ads sinnvoll in Ihre Marketing-Strategie integrieren. Angeleitet von den SEM-Experten Guido Pelzer, Jonas Rifisch und Marian Nabbefeld machen Sie sich mit den Grundlagen vertraut, richten ein Ads-Konto ein und optimieren Ihre Kampagnen im Sinne einer gelungenen Anzeigenstrategie. Das Monitoring mit unterschiedlichen Berichten und mit Google Analytics sorgt dafür, dass Sie Ihre Ads-Kampagnen zielgerichtet auswerten und an den richtigen Stellschrauben drehen können. Mit dabei: wertvolle Tipps für die richtige Kontostruktur, die optimale Gebotsstrategie und die Wahl des Google-Werbenetzwerks. Die aktuelle Auflage beinhaltet alle wichtigen Neuerungen vom Design bis hin zu Performance Max-Kampagnen und zeigt Ihnen die neuen Möglichkeiten durch den Einsatz von KI.Bringen Sie Ihr Unternehmen auf Erfolgskurs1. Richtig einsteigen in Google AdsSie lernen neben den Grundlagen die vielfältigen Möglichkeiten des Suchmaschinen-Marketings kennen. Schritt für Schritt richten Sie Ihr Google-Ads-Konto ein und erstellen sogleich Ihre erste Ads-Kampagne. Inklusive Keyword-Recherche und Conversion-Tracking.2. Passende Kampagnen bestimmenTextorientierte Suchkampagnen, Banner-Schaltungen im Google Displaynetzwerk, Videokampagnen auf YouTube – hier erfahren Sie, welche Werbeform Ihnen am meisten nützt. Profitieren Sie von den mobilen Werbemöglichkeiten für Smartphones und Tablets.3. SEA-Praxistipps direkt umsetzenDie Autoren zeigen Ihnen anhand praxisnaher Beispiele, wie Sie z. B. Kampagnenbudgets effizient einsetzen und wie Sie mehrere Google-Ads-Konten verwalten. Sparen Sie Zeit und Geld mit automatisierten Optimierungen, Regeln und Berichten.Aus dem InhaltSuchmaschinen-Marketing von A bis ZDas Google-Ads-KontoDie erste Google-Ads-KampagneEinsatz von KISpezielle Ads-WerbestrategienGoogle DisplaynetzwerkMobile KampagnenGoogle ShoppingIndividuelle Berichte, FunktionenRichtige Keyword-RecherchePerformance Max-KampagnenGoogle Analytics nutzenLeseprobe (PDF-Link)Über die AutorenGuido Pelzer ist Experte für Internetmarketing, Dozent, Autor und seit vielen Jahren zertifizierter Google-Partner. Beruflich beschäftigt er sich seit 2000 mit dem Internetmarketing, hat quasi den Erfolgsweg von Google in Deutschland begleitet und dabei als Unternehmer die Möglichkeiten der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der bezahlten Werbung in Google AdWords (SEA) live getestet. Eigene Erfolge im Internetmarketing führten zum Entschluss, dieses Wissen speziell kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) sowie Existenzgründern zu vermitteln. Als die Firma Google Anfang 2008 externe Seminarleiter in Deutschland suchte, wurde er einer der ersten 5 Google-Seminarleiter in Deutschland und besuchte die Europäische Google-Zentrale in Dublin. Als zertifizierter Google-Partner berät er nun mittelständische Unternehmer und Marketingagenturen. Neben den Beratungsprojekten ist er als Dozent und Seminarleiter in ganz Deutschland und dem deutschsprachigen Raum unterwegs. Bei den Seminaren stehen vor allem Praxisbeispiele und Tricks aus der Welt des Suchmaschinen-Marketings im Vordergrund. Er gibt seine Erfahrungen als Manager und Online-Marketing-Experte auch als Dozent an Hochschulen (z. B. der TH Köln) an Studierende weiter. Weitere Informationen finden Sie unter www.pelzer-internet.de.Jonas Rifisch ist Mitinhaber einer Digital- und Werbeagentur sowie Experte für digitales Marketing. Nach seinem Studium lernte er bei einem IT-Dienstleister den großen Bedarf für verschiedenste Themen rund um das weite Feld der Digitalisierung kennen und entdeckte gleichzeitig seine Leidenschaft für den Mittelstand. 2020 gründete er gemeinsam mit Marian Nabbefeld die Digital- und Werbeagentur JAM digital, die sich als digitaler Partner für kleine und mittelständische Unternehmen versteht. Der Anspruch digitale Themen voranzubringen, wird durch die offizielle Listung als ein Partner im Bundesförderprogramm "Go digital" zusätzlich unterstrichen. Außerdem ist er Teil des Beraternetzwerks der Gründerregion Aachen und unterstützt auf diese Weise junge Unternehmen als Experte für digitales Marketing. Neben verschiedenen Themen wie Webdesign und Social-Media-Marketing liegt ein besonderer Fokus auf der Suchmaschinenoptimierung (SEO) und der Schaltung von Google-Ads-Kampagnen (SEA) für die eigenen Kunden. In seiner Rolle als Digital-Experte begleitet er somit jeden Tag Unternehmen dabei die Potenziale dieser spannenden Werkzeuge zielgerichtet auszuschöpfen, um deren regionale bis hin zur internationalen Reichweite aufzubauen. Dabei profitiert er von Erfahrungswerten aus den unterschiedlichsten Branchen. Weitere Informationen finden Sie unter www.jam-digital.de.Marian Nabbefeld verfügt über umfassende Kompetenzen im Bereich digitales Marketing, die er durch eine Kombination aus praktischer Erfahrung und akademischer Ausbildung erworben hat. Seit 2010 hat er sein Wissen in verschiedenen Bereichen des Marketings kontinuierlich erweitert. Angefangen im regionalen Marketing, hat er grundlegende Einblicke in lokale Marktmechanismen gewonnen und sich dann auf komplexe digitale Marketingstrategien spezialisiert. In Partnerschaft mit Jonas Rifisch gründete er 2020 die Digital- und Werbeagentur JAM digital, um kleinen und mittelständischen Unternehmen bei ihrem digitalen Erfolg zu helfen. Sein Hauptfokus liegt darauf, den Bekanntheitsgrad seiner Kunden zu steigern, Talente zu gewinnen und neue Kunden durch gezielte Digitalstrategien zu gewinnen. Zu seinen Kernkompetenzen gehören Dienstleistungen wie Webdesign, Social-Media-Marketing, Suchmaschinenoptimierung (SEO) und die Schaltung von Google-Ads-Kampagnen (SEA) für Kunden auf regionaler und internationaler Ebene. Darüber hinaus engagiert er sich im Beraternetzwerk der Gründerregion Aachen, wo er sein Fachwissen als Experte für digitales Marketing nutzt, um junge Unternehmen bei ihren Gründungs- oder Wachstumsprojekten zu unterstützen. Dank seiner branchenübergreifenden Erfahrung bietet er maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die individuellen Bedürfnisse seiner Kunden zugeschnitten sind. Weitere Informationen finden Interessierte unter www.jam-digital.de.
The Responsibility Process
Nicht nur für die Arbeit als Scrum Master und Agile Coach, sondern für alle LebensbereicheWie erkennen wir unsere mentalen Denkmuster, die beeinflussen, wie wir mit Verantwortung umgehen, Entscheidungen treffen und Leadership zeigen?Der Autor zeigt mit »The Responsibility Process™« den Weg und die Zwischenschritte auf, um wirkungsvoll in die Verantwortung zu gehen. Sein Modell beschreibt die uns innewohnenden Verhaltensmuster, mit denen wir auf ein Problem reagieren. Dabei durchlaufen wir zunächst die Stufen »Beschuldigen«, »Rechtfertigen«, »Schämen« und »Verpflichtung«, bevor in der letzten Stufe »Verantwortung« das Problem wirklich angenommen und effektiv gelöst wird.Dieses Buch gibt dir konkrete Werkzeuge, Praktiken und Leadership-Weisheiten an die Hand, mit denen du lernst, diesen Prozess bewusst einzusetzen, um dir selbst und anderen kraft- und wirkungsvolles Handeln zu ermöglichen.Die 2. Auflage der deutschen Ausgabe wurde durch das Thema »Responsibility Journal« erweitert und mit Anwendungsfällen aus der Praxis ergänzt.Leseprobe (PDF-Link)
Rechtsleitfaden KI im Unternehmen
Die Implementierung von KI in einem Unternehmen erfordert sorgfältige Planung und Berücksichtigung einer Vielzahl von Faktoren. In präziser und zugänglicher Sprache vermittelt Ihnen dieser Leitfaden umfassende Informationen über die rechtlichen Rahmenbedingungen, die Sie beachten müssen.Vom Datenschutz, Urheberrecht, Haftungsfragen bis hin zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben in Deutschland und der EU. Mit praktischen Beispielen und konkreten Anwendungsszenarien illustriert das Autorenteam, bestehend aus Technikern und Juristen, die komplexen rechtlichen Herausforderungen und bietet zugleich Lösungsansätze und Handlungsempfehlungen. Egal, ob Sie ein Startup leiten, das in die Welt der KI eintaucht, oder ein etabliertes Unternehmen, das seine Prozesse durch KI-Technologien optimieren möchte – dieses Buch bietet Ihnen wertvolle Orientierung für Ihre Pläne und Herausforderungen.Der Leitfaden für Ihre Rechtsfragen1. Grundlagen von KI und Recht verstehenErfahren Sie alles Wichtige über die technischen Grundlagen von generativer KI, Fragen des Urheberrechts, des Datenschutzes, der Haftung, der Vertragsgestaltung, des Wettbewerbsrechts oder der Rechtsberatung.2. Rechtliche Risiken und Stolperfallen vermeidenLernen Sie, was Sie bei der Einführung und Nutzung von generativer KI im Unternehmen rechtlich beachten müssen und wie Sie datenschutz-, vertrags- und urheberrechtliche Stolperfallen vermeiden.3. Vermeiden Sie potenzielle HaftungsrisikenWann Sie in eine Haftung geraten und wie Sie dies vermeiden können. Lernen Sie außerdem ein wirksames Tool bei der Nutzung von KI im Unternehmen kennen: die unternehmensinterne KI-Richtlinien.4. KI individuell: Finetuning und Training eigener ModelleAuch im Umgang mit Trainingsdaten müssen Sie Urheberrechte und Betroffenenrechte beachtendas Urheber- und Datenschutzrecht ausreichend beachten und z.B. mit Auskunftsansprüchen Betroffener umgehen.5. Einführung im UnternehmenAlles Wichtige über den AI-Act. Erhalten Sie dazu konkrete Tipps für die KI-Transformation. Inkl. Ausblick auf zukünftige KI-Technologien und -Dienste.Aus dem Inhalt:Technische Grundlagen Künstliche IntelligenzEinsatz von ChatGPT und Co.Training eigener AlgorithmenSoftwareerstellung mit KIUnterstützung durch SprachassistentenKreativarbeit erledigen lassenKI als PersonalchefÜber die Autoren:Niklas Mühleis ist Rechtsanwalt und seit 2022 Partner der auf den Bereich des IT-Rechts spezialisierten Kanzlei Heidrich Rechtsanwälte. Er hat den Masterstudiengang EULISP in Hannover belegt und sich in dessen Rahmen im Bereich IT- und IP-Recht spezialisiert. Den Studiengang hat er mit dem Master of Laws (LL.M.) abgeschlossen. Zu dem zweisemestrigen Studiengang gehörte ein Auslandssemester an der University of Strathclyde in Glasgow, Schottland, mit dem Schwerpunkt auf Wettbewerbs- und Telekommunikationsrecht sowie Datenschutz. Seine Masterarbeit hat er zu der glücksspielrechtlichen Einordnung von Lootboxen in Videospielen verfasst. Seit Jahren veröffentlicht Niklas Mühleis als freier Autor Artikel im Computerfachmagazin c't und der iX sowie diversen weiteren Fachzeitschriften zu den Themen Datenschutz, Digitalisierung und Urheberrecht. Darüber hinaus engagiert er sich als Coach und Mentor in der Betreuung von Start- ups beim Impact Accelerator des Hafven in Hannover.Neben seiner Begeisterung für rechtliche Zusammenhänge in IT-Fragen engagiert sich Niklas Mühleis seit vielen Jahren sowohl parteipolitisch als auch in politischen Initiativen und Vereinen. So saß er mehrere Jahre im Gemeinderat der Wedemark und stand der Fachschaft an der juristischen Fakultät Hannover zwei Jahre lang als Sprecher vor. Aus dieser Funktion heraus unterstützte er zudem die Gründung der Refugee Law Clinic Hannover, welche Geflüchteten kostenfreie Rechtsberatung anbietet.Nick Akinci ist Rechtsanwalt und Partner bei Heidrich Rechtsanwälte und hat die Kanzlei im Jahr 2019 mitbegründet. Er absolvierte das Studium der Rechtswissenschaften an der Leibniz Universität Hannover. Sein Schwerpunkt lag dabei auf den Gebieten IT-Recht und geistiges Eigentum. Zudem hat Nick Akinci zwei Semester an der School Of Law der University of Nottingham studiert und dort anschließend den Grad des Magister Legum Europae (MLE) erworben. Sein Referendariat absolvierte er unter anderem in der Rechtsabteilung des Heise Verlags in Hannover. Nick Akinci begeistert sich privat für Themen rund um den Bereich Technik und Internet. Bereits seit seiner Jugend hat er großes Interesse an Hard- und Software sowie dem Internet entwickelt. Umso mehr Freude hat Rechtsanwalt Nick Akinci daran, das Recht auf Lebenssachverhalte aus dem Bereich der IT anzuwenden und praxisgerechte Lösungen zu entwickeln. Nick Akinci hat u. a. in der Computerfachzeitschrift c't zu datenschutzrechtlichen Themen publiziert und veröffentlicht Blog-Artikel auf netzrechtliches.Leseprobe (PDF-Link)
Content Creation mit KI (2. Auflg.)
Social-Media-Posts automatisch erstellen und kommentieren, Titelseiten von Magazinen gestalten, Interviews vorbereiten, Recherchen anstellen, oder bessere Texte sowie Video- und Audio-Content von der KI erstellen lassen: ChatGPT, Jasper und Co. revolutionieren die Content Creation. Immer mehr Creator lassen sich vom Bot unterstützen und Agenturen suchen nach dem Jobprofil »Artificial Intelligence Prompter«, um ganze Kampagnen mit generativer KI zu erstellen. Andreas Berens und Carsten Bolk sind selbst begeisterte Nutzer von KI-Tools und teilen in diesem Buch ihre gesammelte Erfahrungen, zahlreiche Anregungen sowie Best Practices für die eigene Content Creation: Erfahren Sie, wie auch Sie Texte generieren, Blog-Artikel schreiben, Übersetzungen redigieren, Bilder, Videos und Sounds erstellen oder Kreativitätsblockaden überwinden können.So nutzen Sie KI in der Content Creation1. Künstliche Intelligenz präzise und kreativ briefenErfahren Sie, wie Sie mit KI kreativ zusammenarbeiten und Prompts optimal für sich nutzen können.2. Texte mit KI schreiben, kommentieren, zusammenfassenLernen Sie, wie Sie Posts generieren, eine Insta-Story gestalten, Texte für einen Werbespot oder Songlyrics schreiben sowie z. B. Interviews vorbereiten können.3. Generieren Sie Bilder mit KICoverbilder gestalten oder gleich den nächsten Kunstwettbewerb gewinnen? Mit Midjourney oder DALL-E ist all das möglich.4. Nutzen Sie die KI für Sound und VideosVon Text zu Voice, die passende Musik zu Bildern und Videos generieren, Sounds in Studioqualität produzieren oder gleich Reels und Stories umsetzen.5. Schaffen Sie überzeugende Content-Marketing-ProzesseAuch bei der richtigen Strategie ist KI hilfreich. Sei es bei Wettbewerbsanalysen, Optimierung von Kreativ-Prozessen oder auch bei der Automatisierung von manuellen Aufgaben.Aus dem Inhalt:PromptingTexte mit KI schreiben, kommentieren und zusammenfassenBilder mit KI generieren und variierenAudio mit KI entwickeln, produzieren und optimierenVideos mit KI produzieren und bearbeitenWorkflows, Tipps und InspirationKI und RechtChatGPT, Copilot, Gemini, Claude, Adobe Firefly, DALL-E, Canva, Midjourney & Co.Über die Autoren:Andreas Berens ist kreativer Marken-Stratege, begeisterter Blogger und motivierender Coach. Die Liebe zur Content-Kreation zieht sich dabei wie ein roter Faden durch sein Leben. Schon früh in seiner Laufbahn faszinierte er als freier Redakteur beim Radiosenders RPR das Publikum mit lebendigem Storytelling. Diese Leidenschaft führte ihn nach seinem Studium der Betriebswirtschaft in die Werbung. Bei BBDO in Düsseldorf lernte er von den strategisch-brillantesten und kreativsten Köpfen der Branche, wie Kommunikation für Marken funktioniert. So realisierte er erfolgreiche Kampagnen für Unternehmen wie Gillette, Wrigley, Wella, Henkel und die Deutsche Post. Mit seiner Erfahrung als Experte für integrierte Kommunikation orchestrierte und moderierte er später komplexe multimediale Kampagnen der Agenturgruppe. Beim Medienhaus Rheinische Post wirkte er als Leiter Kommunikation maßgeblich an der Entwicklung neuer, crossmedialer Content-Angebote mit. Nach seinen Stationen als Geschäftsführer bei den Agenturen SYZYGY Deutschland und Young & Rubicam in Frankfurt und Berlin begann Andreas 2013 als einer der ersten deutschen Autoren über das Thema Content Marketing zu bloggen. 2015 gründete er dann gemeinsam mit seinem aus der BBDO-Zeit vertrauten Kreativ-Partner Carsten Bolk die Content-Agentur theUntold – Digital Storytelling4Brands. Andreas ist ein inspirierender Workshop-Moderator und Speaker auf Fach- und Medien-Konferenzen zu den Themen Content Marketing, Storytelling und Content Kreation mit KI. Er lehrt seit vielen Jahren an der Akademie der Deutschen Medien, der Leipzig School of Media und für den Markenverband an der EBS Universität für Wirtschaft und Recht.Carsten Bolk ist Creative Director, Designer, Storyteller, Blogger, Brand Strategist – und leidenschaftlicher Bassist. Er studierte Kommunikationsdesign an der Universität GH Essen. Bei der Düsseldorfer Agentur BBDO betreute er 16 Jahre lang als Creative Director – später als Executive Creative Director (ECD) – crossmediale Kampagnen für Kunden wie Bayer, Beiersdorf, Deutsche Post, DHL, Intersnack, Johnson & Johnson, MINI, Pepsi, Postbank, Punica und Smart. Er gewann über 250 nationale und internationale Preise, darunter 11 Löwen und einen Grand Prix in Cannes. Als Mitglied des Art Directors Club (ADC) war er bereits fünfmal Juryvorsitzender in der Kategorie Film. Gemeinsam mit Andreas Berens gründete er 2015 die Kommunikations- und Content-Agentur theUntold – Digital Storytelling4Brands – und ist Autor des Content Magazins stories4brands.Carsten Bolk ist Professor für Kommunikationsdesign an der Berufsakademie Nord in Hamburg, lehrt als Dozent an der Hochschule Düsseldorf „Designmanagement“ sowie an der Akademie der Deutschen Medien in München und der Leipzig School of Media „Content Marketing und Storytelling“. Er hält Vorträge und leitet Workshops zu den Themen Content Strategie, Content Kreation und Content Produktion mit KI.Leseprobe (PDF-Link)
No Social Media!
Haderst du mit Social Media? Kosten sie dich nur Zeit, Geld und Mühe, ohne spürbaren Erfolg für dein Unternehmen? Würdest du lieber auf eine Social-Media-Präsenz verzichten, hast aber Angst, ohne sie nicht erfolgreich zu sein? Dieses Buch hilft dir, dich für oder gegen Social Media zu entscheiden. Alexandra Polunin zeigt, dass der Einsatz sozialer Medien wohlüberlegt sein will und definitiv kein Muss für jedes Unternehmen ist. Früher selbst Social-Media-Beraterin, hat sich die Autorin zur „Aussteigerin“ gewandelt und wirbt für einen maßvollen Einsatz der Plattformen. Sie zeigt wirkungsvolle Alternativen, wie die eigene Website, Blogs, SEO, Newsletter, Podcasts oder auch klassisches E-Mail-Marketing, mit denen Selbstständige und Unternehmen erfolgreich Marketing betreiben können. So gelingt dein Online-Marketing auch ohne Social Media.Erfolgreich ohne Social Media!1. Social Media – ja oder nein?Wenn du den Einsatz von Social Media im Marketing kritisch siehst und unsicher bist, ob du auf sie verzichten solltest oder nicht, findest du hier wichtige Argumente, um eine informierte Entscheidung zu treffen.2. Kein Social Media? Kein Problem!Auch ohne Instagram, Facebook & Co. kann dein Online-Marketing erfolgreich sein. Die Autorin zeigt dir, wie du effektive Alternativen findest und diese in einer durchdachten Strategie einsetzt.3. So gelingt der Ausstieg!Ein Ausstieg aus Social Media muss kein Manko sein, sondern kann zu einem echten Wettbewerbsvorteil werden. Hier erfährst du praxisnah und Schritt für Schritt, wie ein Ausstieg umgesetzt werden kann.Aus dem Inhalt:Social-Media-Marketing – ja oder nein?Chancen, Vorteile, MöglichkeitenNachteile, Risiken, GefahrenEine EntscheidungshilfeOnline-Marketing-Strategie entwickelnCustomer Journey ohne Social MediaWelche Alternativen gibt es?Marketing ohne Social MediaWie gelingt der Ausstieg?Über den Autor:Alexandra Polunin (alexandrapolunin.com) war nach ihrem Studium der Germanistik und Philosophie mehrere Jahre als Beraterin für Pinterest-Marketing tätig, bevor sie 2020 genug von Likes, Reels und Selfies hatte und Social Media den Rücken kehrte. Seitdem unterstützt sie Selbstständige dabei, ohne soziale Medien online sichtbar zu werden und Kund*innen zu gewinnen. Ihr Herz schlägt für wertebasiertes, ethisches Marketing – am liebsten mithilfe von Website, Blog und Newsletter.Leseprobe (PDF-Link)
Laws of UX (2. Auflg.)
Mit Psychologie zu besseren Produkten und ServicesJon Yablonski erklärt in diesem Buch, wie UX-Designer*innen Grundprinzipien aus der Psychologie nutzen können, um eine bessere User Experience zu generieren. Statt Benutzer*innen zu zwingen, sich an das Design eines Produkts anzupassen, hilft dieser praktische Leitfaden dabei, das Design danach auszurichten, wie Benutzer*innen sich verhalten und mit digitalen Schnittstellen interagieren. Auf diese Weise lässt sich ihre Nutzung einfacher und angenehmer gestalten.Dabei greift der Autor auf bewährte Prinzipien aus der psychologischen Forschung zurück und überträgt sie in die Welt des UX-Design: So sprechen wir beispielsweise einer App mit attraktivem Design mehr Kompetenz zu und verzeihen ihr eher Fehler. Oder wir erwarten von einem Onlineshop, dass der Kaufprozess so funktioniert, wie wir es von anderen Shops gewohnt sind. Außerdem können wir eine große Menge an Informationen besser speichern und verarbeiten, wenn sie in Chunks gegliedert sind, weshalb etwa Texte, die mithilfe von Überschriften und Absätzen gegliedert sind, eine höhere UX generieren als ein langer Fließtext, der die User überfordert.Jon Yablonski führt Sie zunächst an die verschiedenen Prinzipien heran und demonstriert sie an anschaulichen, einfach nachzuvollziehenden Beispielen. Dann lernen Sie, wie Sie diese Prinzipien praktisch für die eigene Arbeit und im Team nutzen können. Zusätzlich geht das Buch auch auf die ethischen Komponenten ein (Beispiele: Endlos-Scrollen, Like-Button).Leseprobe (PDF-Link)Über den Autor:Jon Yablonski ist ein multidisziplinärer Designer, Referent, Autor und Gestalter für digitale Medien mit Sitz in Detroit. Sein besonderes Interesse gilt der Schnittstelle zwischen User Experience Design und Frontend-Webentwicklung, und er verbindet diese beiden Disziplinen vielfach zu einem Hybridkonzept für digitale Problemlösungen. Wenn er nicht gerade Journey Maps und Prototypen erstellt, entwickelt Jon hilfreiche Ressourcen wie Laws of UX, Humane by Design oder das Web Field Manual. Gegenwärtig ist er als leitender Produktdesigner bei General Motors damit beschäftigt, die nächste Generation der Interaktivität im Fahrzeug zu definieren.
Laws of UX
Mit Psychologie zu besseren Produkten und Services - Die wertvollsten psychologischen Grundprinzipien für UX-Designer - Hilfreiche Prognosemodelle einfach und an Beispielen erklärt - Inklusive einer Rahmenstruktur für die Anwendung im Arbeitsalltag Jon Yablonski erklärt in diesem Buch, wie UX-Designer*innen Grundprinzipien aus der Psychologie nutzen können, um eine bessere User Experience zu generieren. Statt Benutzer*innen zu zwingen, sich an das Design eines Produkts anzupassen, hilft dieser praktische Leitfaden dabei, das Design danach auszurichten, wie Benutzer*innen sich verhalten und mit digitalen Schnittstellen interagieren. Auf diese Weise lässt sich ihre Nutzung einfacher und angenehmer gestalten. Dabei greift der Autor auf bewährte Prinzipien aus der psychologischen Forschung zurück und überträgt sie in die Welt des UX-Design: So sprechen wir beispielsweise einer App mit attraktivem Design mehr Kompetenz zu und verzeihen ihr eher Fehler. Oder wir erwarten von einem Onlineshop, dass der Kaufprozess so funktioniert, wie wir es von anderen Shops gewohnt sind. Außerdem können wir eine große Menge an Informationen besser speichern und verarbeiten, wenn sie in Chunks gegliedert sind, weshalb etwa Texte, die mithilfe von Überschriften und Absätzen gegliedert sind, eine höhere UX generieren als ein langer Fließtext, der die User überfordert. Jon Yablonski führt Sie zunächst an die verschiedenen Prinzipien heran und demonstriert sie an anschaulichen, einfach nachzuvollziehenden Beispielen. Dann lernen Sie, wie Sie diese Prinzipien praktisch für die eigene Arbeit und im Team nutzen können. Zusätzlich geht das Buch auch auf die ethischen Komponenten ein (Beispiele: Endlos-Scrollen, Like-Button). Aus dem Inhalt: - Wie ästhetisch ansprechendes Design positive Reaktionen hervorruft - Welchen Einfluss Erinnerungen, Gewohnheiten und das Arbeitsgedächtnis auf die UX haben - Prognosemodell wie Fitts' Gesetz, Jakobs Gesetz und Hicks Gesetz - Ethische Überlegungen zum Einsatz von Psychologie im Design - Rahmenstruktur für die Anwendung dieser Prinzipien
Webseiten programmieren und gestalten - Das umfassende Handbuch
Webseiten programmieren und gestalten - Das umfassende HandbuchGute Webseiten zu entwickeln ist eine vielseitige Kunst: Ein Gespür für die Gestaltung ist ebenso gefragt wie solide Kenntnisse der Web-Sprachen HTML und JavaScript. Hinzu kommt die Serverseite, hier ist PHP die beliebteste Wahl. Der erfahrene Webexperte und Dozent Uwe Mutz beweist mit diesem Handbuch, dass sich lehren und lernen lässt, was Sie als Webseiten-Profi brauchen. Es ist der perfekte Begleiter für eine ganzheitliche Ausbildung und für den Beruf. Frisch ans Werk, programmieren und gestalten Sie professionelle Webauftritte! Ideal zum Lernen, Auffrischen und Nachschlagen.Ihr Weg zum Webseiten-Profi1. Grundlagen zuerstZum Einstieg ist ein gutes Fundament unverzichtbar: HTML, CSS und JavaScript wollen ebenso verstanden werden wie das Vorgehen beim Aufbau einer neuen Website. Dieses Buch nimmt Sie zu allen Themen an die Hand und hilft auch, Ihre Entwicklungsumgebung aufzusetzen.2. Technologie und MenschFarbeinsatz, User Experience, Inhaltsarchitektur ... in diesem Handbuch kommen auch die gestalterischen Themen nicht zu kurz. Auch Performanz und Barrierefreiheit spielen eine wichtige Rolle. Eignen Sie sich technisches Know-how an und blicken Sie über den Tellerrand – im Dienste wirklich guter Webentwicklung!3. Den Fullstack im BlickZum Frontend kommt ein Backend, wenn eine Website Funktionalitäten wie Buchungen oder Informationsdienste bieten soll. Nicht immer gibt es hier eine Arbeitsteilung – nutzen Sie die Chance und nehmen Sie die beliebte Backend-Sprache PHP sowie das Datenbanksystem MySQLi in Ihr Repertoire auf!4. Experten-NiveauLernen Sie wichtige Konzepte und Best Practices kennen und programmieren Sie effizient und effektiv. Werden Sie Profi für Webauftritte, die höchsten Ansprüchen genügen!Aus dem Inhalt:Eine Arbeitsumgebung einrichtenClientseitige Grundlagen: HTML, CSS und JavaScriptUser-Zentrierung und GestaltungsprinzipienEinblicke in Usability und BarrierefreiheitGrundlagen der ProgrammierungServerseitige Technologien: PHP und MySQLEin Datenbankschema entwerfenVerschlüsselungsstandardsSQL-Injections und anderen Angriffen vorbeugenBeispielprojekte: Bibliotheksverwaltung, Onlineshop, Mitgliederverwaltung, Dienstpläne u. v. m.Leseprobe(PDF-Link)Über den Autor: Uwe Mutz ist Web-Entwickler der ersten Stunde, Geschäftsführer der SYNE Marketing & Consulting GmbH, Autor zahlreicher Fachbücher und Vortragender an der Universität für Weiterbildung Krems.
Webdesign - Das Handbuch (4. Auflage)
Webdesign. Das Handbuch zur Webgestaltung. In 4., aktualisierter Auflage (März 2024). 50 Millisekunden – so viel Zeit haben Sie im Durchschnitt, einen Nutzer davon zu überzeugen, dass sich der Besuch Ihrer Website lohnt. Dieses Buch vermittelt die Designprinzipien, mit denen Sie diese Herausforderung annehmen können! Es begleitet Sie auf rund 650 Seiten bei allen Fragestellungen, die für die Gestaltung einer attraktiven Website wichtig sind. Sie lernen, worauf es bei Schriftwahl, dem Einsatz von Farben und unterschiedlichen Medien ankommt, gestalten Layouts und Navigationsmenüs und erfahren, was alles bei der Konzeption beachtet werden muss. Dabei zeigt Ihnen Martin Hahn auch, welche technischen Aspekte Sie bei der Gestaltung berücksichtigen müssen und wie Sie ästhetische Ansprüche und Usability unter einen Hut bekommen. Auch auf Barrierefreiheit und Responsive Webdesign geht der Autor natürlich ausführlich ein.Gutes Design – auch im Web!1. Schön von <head> bis <foot>Dieses Buch führt Sie durch den gesamten Gestaltungsprozess moderner und attraktiver Websites: von der Konzeption und dem perfekten Layout über passende Farben und Typografie bis hin zum Design von Grafiken, Bildern und Navigationsmenüs wird der gesamte Design-Workflow erklärt.2. Inspirationsquelle und IdeengeberDie vielen abwechslungsreichen Beispiele schulen Ihren Blick und bieten Inspiration. Dabei zeigen Ihnen Anleitungen, wie Sie die Gestaltungsprinzipien im Web konkret anwenden und umsetzen. Nutzen Sie das Buch als Ideengeber – und perfektionieren Sie Ihre Webdesigns!3. Modern und responsiveGestalten Sie Websites, die auf allen Geräten und Auflösungen gut aussehen. Zahlreiche Kniffe aus der Praxis und die vielen Profitipps helfen Ihnen, ästhetische Ansprüche und Usability unter einen Hut zu bekommen – dank HTML5, CSS3 und Responsive Webdesign auch auf Smartphone, Tablet und Co. Grundkenntnisse in HTML und CSS werden vorausgesetzt.Aus dem InhaltPrinzipien modernen WebdesignsBriefing, Website-Konzeption, ProjektmanagementTypografie und WebfontsFarbe im Web, Farbkonzepte und -harmonienLayout und RasterInformationsarchitekturNavigation, Buttons, LinksGrafiken, Bilder, IconWebdesign-Stile, aktuelle WebtrendsAnimationen, multimediale ElementeUsability, User Experience, BarrierefreiheitResponsive Webdesign, HTML5 und CSS3Leseprobe (PDF-Link)
Einfache & effektive strategische IT-Planung
- Strategische IT-Planung einfach & effektiv meistern - Liefert Best-Practices für eine lean und systematische strategische IT-Planung und Planung der digitalen Transformation - Basiert auf erprobten Methoden und Vorgehensweisen - Strukturiert das Thema für die Praxis mit einer konsistenten Begriffswelt - Neu in der 2. Auflage: Handhabbare strategische IT-Planung lean & systematisch mit allen Methoden und Leitfäden, die dafür erforderlich sind – mit Erfolgsgarantie; Methoden für Erstellung und Pflege einer Business Capability Map - Ihr exklusiver Vorteil: E-Book inside beim Kauf des gedruckten Buches Veränderungen in den Geschäftsmodellen durch den digitalen Wandel und die fundamentalen Umbrüche infolge von z.B. Energiekrise und Pandemie sowie kürzer werdende Innovations- und Produktlebenszyklen stellen neben einem zuverlässigen Geschäftsbetrieb hohe Anforderungen an IT-Verantwortliche. Effizienz und Qualität in der Leistungserbringung, Time-to-market, Flexibilität und Innovationsfähigkeit sind die zentralen Herausforderungen, die gleichzeitig mit zunehmender IT-Komplexität bewältigt werden müssen. Die IT muss strategisch ausgerichtet und auf Veränderungen vorbereitet werden, um ihren Wertbeitrag signifikant zu erhöhen. Best-Practice-Bausteine und Schritt-für-Schritt-Leitfäden geben Ihnen Hilfestellungen für die individuelle Gestaltung Ihres Ziel-Bilds für einen erfolgreichen digitalen Wandel. AUS DEM INHALT // - Strategische IT-Planung - Business Architecture 4 Digitalization - Gestaltung des fachlichen Ziel-Bilds - Ableitung des IT-Ziel-Bilds - Operationalisierung der strategischen IT-Planung - IT-Governance Best-Practices - Herausforderungen der Digitalisierung und deren Einbezug in der strategischen Planung
Business-Analyse - einfach und effektiv (3. Auflg.)
- Systematische und durchgängige Darstellung der Tätigkeit der Business-Analyse und der Disziplin Demand Management- Strategische, taktische und operative Planungsebene in ihrem Zusammenspiel- Durchgängiges Praxisbeispiel- Sammlung von Best-Practices für die Business-Analyse und die Werkzeugunterstützung sowie organisatorische Verankerung des Demand Management- Ausführliche Beschreibung der Ergebnistypen der Business-Analyse mit Tipps und Tricks für die Nutzung inklusive Business-Case-Betrachtung- Schritt-für-Schritt-Anleitung für die Ableitung von Business-ServicesUnternehmen müssen in der Lage sein, sich zu verändern und an die jeweiligen Markt- und Wirtschaftsbedingungen schnell anzupassen. Die Tätigkeit der Business-Analyse und deren organisatorische Verankerung im Demand Management sind wesentliche Erfolgsfaktoren dafür. Die erforderlichen Veränderungen werden erkannt, fachlich gestaltet und umgesetzt. Das Projektportfolio sowie die einzelnen Projekte und Wartungsmaßnahmen werden an den Geschäftserfordernissen ausgerichtet und die Produktivität bei der Umsetzung wird gesteigert. Anzahl und Umfang von Geschäftsanforderungen werden durch frühzeitige Prüfung auf Nutzen, Konsistenz und Wichtigkeit deutlich reduziert. Unnötige Doppelarbeiten und wertvernichtende Projekte werden vermieden. So entstehen Freiräume für strategische Vorhaben.Wir stellen in diesem Buch Grundlagen und Best-Practices zur Durchführung der Business-Analyse bereit und helfen Ihnen, das Demand-Management bei klassischem und agilem Vorgehen mit Leben zu füllen.AUS DEM INHALT //Einleitung/Einführung in die Business-Analyse/Von der Geschäftsanforderung zum IT-Projekt/Best-Practices der Business-Analyse/Ergebnistypen der Business-Analyse/Business Capability Management & Business-Services Inge Hanschke, Dipl.-Inf., ist Expertin in der digitalen Transformation, Datenmanagement, Organisation 4.0, Enterprise Architecture Management, Business-Analyse & Demand Management, Lean Management, Informationssicherheit und Datenschutz. In über 30 Berufsjahren hat sie als Innovator, IT-Managerin bei Anwenderunternehmen, in einem ERP-Produkthaus und als IT-Dienstleister konsequent die Brücke zwischen Business und IT geschlagen. Sie hat in vielen Unternehmen deren Geschäftsmodell sowie die IT digitalisiert, die IT an Geschäftsanforderungen ausgerichtet, das IT-Management professionalisiert und damit die Unternehmen für den digitalen Wandel vorbereitet.Daniel Goetze arbeitet als Senior Business Analyst. In mehr als 27 Berufsjahren hat er Unternehmen erfolgreich dabei unterstützt, fachliche Anforderungen in angemessene IT-Lösungen zu überführen. Er lebt in Hallbergmoos.
Informationssicherheit und Datenschutz (4. Auflg.)
Das Handbuch für Praktiker und Begleitbuch zum T.I.S.P. (TeleTrusT Information Security Professional) in 4. aktualisierter und erweiterter Auflage aus März 2024.Das Grundlagenwerk strukturiert das Basiswissen zu Informationssicherheit und Datenschutz in 32 aufeinander aufbauenden Kapiteln.• Aktualisierte und erweiterte AuflageDie 4. Auflage gibt dem Datenschutz mehr Raum: Zwei Kapitel behandeln die rechtlichen Aspekte (»Informationssicherheit und rechtliche Anforderungen«, »Datenschutzrecht«), dem Thema Datenschutzkonzept wird ein eigenes Kapitel gewidmet und zum Bereich Löschen und Entsorgen gibt es nun mit »Technisches Löschen und Vernichten« und »Datenschutzrechtliches Löschkonzept« ebenfalls zwei Kapitel. Die neuen Kapitel »Virtualisierung« und »Cloud Security« ergänzen den Themenkomplex Informationssicherheit.Grundlegend überarbeitet wurden die Kapitel »ISO 27001 und ISO 27002« und »Anwendungssicherheit«. Alle anderen Kapitel wurden auf den aktuellen Stand der Technik gebracht.• Von Praktikern für Praktiker»Informationssicherheit und Datenschutz« stammt aus der Feder von Praktikern – alle mitwirkenden Autoren sind Security Consultants mit gemeinsam über 250 Jahren Berufserfahrung in der Informationssicherheit und im Datenschutz.• Begleitbuch zum T.I.S.P.Der Band eignet sich auch als Begleitbuch zur T.I.S.P.-Schulung, die mit dem Zertifikat »Tele-TrusT Information Security Professional« abgeschlossen werden kann. Er deckt nicht nur alle prüfungsrelevanten Inhalte ab, sondern lehnt sich auch an die Struktur der T.I.S.P.-Schulung an.Leseprobe (PDF-Link)